Browsing by Author "Espín Piedra, Silvia Marlene"

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    Auditoría de calidad a la empresa beecons ubicada en la parroquia de Cutuglagua, cantón Quito, provincia de Pichincha, al periodo del 01 de enero al 31 de diciembre del 2012
    (Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)., 2015-01) Espín Piedra, Silvia Marlene; Sánchez Álvarez, Luz Marina; Zambrano Zambrano, Miguel Ángel, Ing.
    El objetivo del presente trabajo de investigación fue desarrollar la Auditoria de Calidad a la Empresa BEECONS, del Cantón Quito, Provincia de Pichincha, para evaluar si cumple con todas las políticas y normas de calidad implantadas en dicha empresa. Es importante acotar que para lograr el éxito, se debe partir de una adecuada organización que involucre la participación de todos quienes están inmersos en la empresa. Para esta investigación las postulantes aplicaron métodos de recopilación tales como: la observación, entrevista y encuestas, realizadas a los miembros y clientes de la institución. También utilizamos la metodología de la auditoría, mediantes los cuales se obtuvo resultados que fueron detallados en el informe final. Este trabajo de investigación propuso encontrar una solución al problema planteado, y de esta manera aportar con soluciones a las debilidades y deficiencias detectadas, una vez terminado el examen se estableció los respectivos hallazgos, se planteó oportunidades de mejora y acciones correctivas; y finalmente se emitió un informe final de la auditoría con sus respectivas conclusiones y recomendaciones.