Auditoría de calidad a la empresa beecons ubicada en la parroquia de Cutuglagua, cantón Quito, provincia de Pichincha, al periodo del 01 de enero al 31 de diciembre del 2012
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Date
2015-01
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Publisher
Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC).
Abstract
El objetivo del presente trabajo de investigación fue desarrollar la Auditoria de Calidad a la Empresa BEECONS, del Cantón Quito, Provincia de Pichincha, para evaluar si cumple con todas las políticas y normas de calidad implantadas en dicha empresa. Es importante acotar que para lograr el éxito, se debe partir de una adecuada organización que involucre la participación de todos quienes están inmersos en la empresa. Para esta investigación las postulantes aplicaron métodos de recopilación tales como: la observación, entrevista y encuestas, realizadas a los miembros y clientes de la institución. También utilizamos la metodología de la auditoría, mediantes los cuales se obtuvo resultados que fueron detallados en el informe final. Este trabajo de investigación propuso encontrar una solución al problema planteado, y de esta manera aportar con soluciones a las debilidades y deficiencias detectadas, una vez terminado el examen se estableció los respectivos hallazgos, se planteó oportunidades de mejora y acciones correctivas; y finalmente se emitió un informe final de la auditoría con sus respectivas conclusiones y recomendaciones.
Description
The objective of this research was to develop a Quality Auditing Company BEECONS, Canton Quito, Pichincha Province, to evaluate all policies and standards are implemented in the company. It is important to note to get success is, assuming an appropriate organization that involves the participation of all company members. For this research the applicants used collection methods such as observation, interviews and surveys conducted among members and institution clients. We also used the methodology of the audit results by which ones will be detailed it the final report where they were obtained. This paper proposes a solution to the problem, and thus provides solutions to the weaknesses and gaps, once completed the examination the respective findings were established, opportunities for improvement and corrective action will arise; and finally report of the audit’s findings and recommendations will be issued.
Keywords
AUDITORÍA, PLAN DE CONTROL, GESTIÓN ADMINISTRATIVA, GESTIÓN FINANCIERA
Citation
Espín Piedra Silvia Marlene, Sánchez Álvarez Luz Marina (2015); Auditoría de calidad a la empresa beecons ubicada en la parroquia de Cutuglagua, cantón Quito, provincia de Pichincha, al periodo del 01 de enero al 31 de diciembre del 2012. UTC. Latacunga. 196 p.