Tesis - Maestría en Administración Pública

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    Gestión de las políticas públicas respecto al control, manejo, y protección de la fauna urbana y su incidencia en el centro histórico de la ciudad Latacunga
    (Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2024) Fernández Álvarez, Ramiro Paul; Tapia Gaibor, Nancy Elizabeth
    En la presente investigación se planteó como objetivo general analizar las políticas públicas respecto al manejo, protección y control de la fauna urbana y su incidencia en centro histórico de la ciudad de Latacunga. La metodología empleada en la investigación, se basó en el enfoque mixto (cualitativo y cuantitativo), utilizando herramientas como el cuestionario dirigido a 154 personas que viven en el centro histórico de la ciudad y tres entrevista debidamente estructuradas y efectuadas a técnicos expertos en la materia del GADMCL, con la finalidad de proponer alternativas con respecto al daño generado por la fauna urbana hacia la infraestructura patrimonial, analizando la correcta aplicación de la Ordenanza que Regula la Tenencia, Manejo, Protección y Control de la Fauna Urbana en el Cantón Latacunga sumado a eso la inexistencia de una ordenanza que cuide y proteja la infraestructura patrimonial de la ciudad. Se concluye que se debe modificar el Artículo 23 y Articulo 24 de la ordenanza que protege la fauna urbana, además de la creación de una ordenanza que proteja la infraestructura de la ciudad, además se debe convertir al Mercado Pichincha en un mercado turístico debido a la ubicación estratégica en la cual se encuentra.
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    Alternativas de recuperación de espacios públicos para la ciudad de Latacunga
    (Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2024) Racines Parreño, Victoria Jazmín; Jácome Lara, Ibett Mariela
    La investigación se centra en la recuperación de espacios públicos en la ciudad de Latacunga, Ecuador, con el objetivo de mejorar la calidad de vida urbana y fomentar la inclusión social. Este trabajo explora la importancia de estos espacios como áreas donde las personas interactúan y se desarrollan actividades comunitarias, recreativas y culturales. La metodología utilizada incluyó un análisis teórico detallado sobre conceptos y enfoques para la recuperación de espacios públicos, que brindó una base sólida para la investigación. Para identificar los espacios públicos que requerían recuperación, se realizaron entrevistas a funcionarios y miembros de la comunidad. Este proceso permitió recopilar datos valiosos sobre los problemas y desafíos enfrentados por la comunidad en relación con los espacios públicos. Asimismo, se llevó a cabo un diagnóstico de las condiciones físicas de estos lugares, identificando áreas con problemas de accesibilidad, seguridad y deterioro. Los hallazgos mostraron la necesidad de estrategias de intervención que consideren tanto el conocimiento teórico como la retroalimentación de la comunidad. Se concluyó que es fundamental promover la participación ciudadana en la toma de decisiones y establecer alianzas interinstitucionales para optimizar los resultados. En este sentido, el estudio proporciona recomendaciones para una recuperación integral de los espacios públicos en Latacunga, con un enfoque en la creación de entornos más seguros, accesibles e inclusivos, que respondan a las necesidades de la comunidad y contribuyan al desarrollo urbano sostenible.
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    Aproximación a la normativa legal para gestión documental: caso GAD Municipal de Latacunga
    (Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2024) Girón Toapanta, Diego Armando; Ramírez Jiménez, Santiago Fernando
    El presente trabajo se centra en el análisis y mejora de la gestión documental en el Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) Municipal de Latacunga, Ecuador. Se llevó a cabo un exhaustivo estudio de la normativa legal vigente, incluyendo la Constitución y otras regulaciones aplicables, con el objetivo de comprender los requisitos y directrices clave que rigen esta área. Además, se identificaron las variables que influyen en la satisfacción del personal del GAD con respecto a la gestión documental, centrándose en aspectos como la accesibilidad y la eficiencia de los procesos. Como resultado de este análisis, se formuló una ordenanza para el manejo de archivo interno como reforma a la Política Pública existente, la cual establece lineamientos, procedimientos y responsabilidades específicas para esta área en el GAD Municipal de Latacunga. Esta ordenanza propone la adopción del sistema de códigos QR como una herramienta innovadora para facilitar el acceso y la gestión de la información documental. Se evaluaron los procesos cumplidos y pendientes en el marco de la generación de política pública, proporcionando una visión integral del estado actual y las áreas de mejora en la gestión documental del GAD. Esta investigación no solo ofrece una aproximación detallada a la normativa legal, sino que también presenta propuestas concretas y viables para optimizar la gestión documental mediante la implementación efectiva de tecnologías como los códigos QR.
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    La inteligencia artificial, una aproximación desde la administración pública en el GAD municipal del Cantón Latacunga
    (Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2024) Vargas Corrales, Marcela De Los Ángeles; Jácome Segovia, Diego Fernando
    La investigación propuesta tuvo el objetivo de evaluar el impacto de la Inteligencia artificial en la eficiencia de los procesos administrativos que pueden ser empleados en la Dirección de Regulación Cantonal del GAD Municipal del Cantón Latacunga. Para ello se describieron desde varias perspectivas y enfoques a la inteligencia artificial y su aplicación en el sector público. También, se analizó cómo es aplicado actualmente la inteligencia artificial en sus departamentos. La investigación contó con 85 servidores públicos pertenecientes a los departamentos: administrativo, financiero, talento humano, y atención al usuario. Se utilizaron resultados descriptivos basado en un enfoque cuantitativo para procesar los factores evaluados: capacidad del sistema, comportamiento del usuario, ámbito de capacitación y desarrollo, disponibilidad de expertos, inteligencia en la gestión administrativa, usabilidad, conocimiento, visión, y administración ética. Los resultados demostraron que los servidores están familiarizados con el uso de asistentes virtuales, Chatbots, BigData, y ChatGpt. Además, se ha identificado un elevado nivel de inconformidad en que el sistema tecnológico del GAD de Latacunga y su capacidad de desarrollo de tecnología y software para que soporten la Inteligencia Artificial (53% de desacuerdo). De similar manera, el 66% de servidores ha expresado desacuerdo en la capacidad de la institución en gestionar los servicios electrónicos inteligentes para las necesidades de los usuarios. Por lo tanto, se concluye que no existe la presencia de una infraestructura especifica de Inteligencia Artificial para la integración de las operaciones de la gestión administrativa en la institución.
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    Las políticas de acción afirmativa en la gestión pública: caso sector indígena del cantón Pujilí.
    (Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2024) Balcazar Pérez, Erika Jeanine; Chicaiza Herrera, Mayra Alexandra
    La investigación se centra en las "Política de Acceso Equitativo a los Servicios Públicos para Comunidades Indígenas en el Cantón Pujilí" y su objetivo principal es examinar las políticas públicas de acción afirmativa en la gestión pública para el sector indígena de este cantón en la provincia de Cotopaxi, Ecuador. El problema central que aborda esta investigación es identificar y comprender las estrategias de acción afirmativa que se implementan dentro de las políticas públicas destinadas a fortalecer el sector indígena en Pujilí. Las comunidades indígenas de Pujilí han enfrentado históricamente desafíos significativos en el acceso a servicios públicos de calidad, incluyendo educación, salud, vivienda y empleo. La política pública se concibe como una herramienta clave para corregir estas disparidades y promover la equidad en el acceso a servicios esenciales. El estudio se basa en una amplia revisión de literatura y la recopilación de datos a través de encuestas y análisis documental. Se analizan las políticas públicas actuales, su alcance y eficacia. En ese sentido, como resultados principales se aprecia que en cuanto al conocimiento sobre las políticas públicas el grupo etario de 31 a 45 años muestra el mayor índice de respuestas negativas (62,8%). Ese mismo grupo también muestra la mayor cantidad de respuestas negativas con respecto a la aplicabilidad (40,7%). En tanto, con respecto al impacto, el grupo de 18 a 30 años es el de mayor promedio de respuestas negativas con 44%. Los resultados de esta investigación proporcionarán una visión integral de las políticas públicas de acción afirmativa en el cantón Pujilí, permitiendo a las autoridades, las organizaciones indígenas y la sociedad civil comprender mejor los enfoques que se han utilizado y evaluar su impacto.