Carga Mental y Síndrome de Burnout en los Colaboradores de una Empresa Pública de Movilidad
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Date
2022
Authors
Advisors
Journal Title
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Volume Title
Publisher
Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
Abstract
El presente trabajo de titulación se realizó en la Empresa Pública de Movilidad de la Mancomunidad de Cotopaxi, con el objetivo de determinar la relación existente entre la Carga Mental y el Síndrome de Burnout en los colaboradores de la Empresa Pública de Movilidad de la Mancomunidad de Cotopaxi, por medio de evaluaciones de las dimensiones que se desprenderán en los instrumentos de evaluación. Los instrumentos utilizados fueron el Questionnaire for mental workload assessment & Maslach Burnout Inventory, y cuyos instrumentos fueron realizados a 66 colaboradores de la empresa. Los análisis descriptivos y correlacionales se realizaron mediante el programa SPSS 22. Los resultados confirmaron la hipótesis, Burnout se correlaciona con Carga mental, pues los niveles del síndrome se asociaron positiva y significativamente. La prueba de hipótesis con Rho de Spearman mostró una relación entre las dos variables, por tanto, se propuso un modelo para el análisis de carga mental y síndrome de burnout con los nuevos componentes encontrados como son: Agotamiento Físico/ Emocional, Motivación Intrapersonal, Capacidades Cognitivas, Investigativa, Objetividad, Presión, Proyectiva, Asertividad.
Description
The present titling work was carried out in the Public Mobility Company of the Commonwealth of Cotopaxi, with the objective of determining the relationship between Mental Load and Burnout Syndrome in the employees of the Public Mobility Company of the Commonwealth of Cotopaxi. , through evaluations of the dimensions that will emerge in the evaluation instruments. The instruments used were the Questionnaire for mental workload assessment & Maslach Burnout Inventory, and whose instruments were applied to 66 employees of the company. The descriptive and correlational analyzes were carried out using the SPSS 22 program. The results confirmed the hypothesis that Burnout is correlated with mental load, since the levels of the syndrome were positively and significantly associated. The hypothesis test with Spearman's Rho showed a relationship between the two variables, therefore, a model was proposed for the analysis of mental load and burnout syndrome with the new components found such as: Physical / Emotional Exhaustion, Intrapersonal Motivation, Capabilities Cognitive, Investigative, Objectivity, Pressure, Projective, Assertiveness.
Keywords
CARGA MENTAL, SÍNDROME DE BURNOUT, AGOTAMIENTO FÍSICO/ EMOCIONAL, MOTIVACIÓN INTRAPERSONAL
Citation
Cárdenas Araque Andrea Noemy (2022); Carga Mental y Síndrome de Burnout en los Colaboradores de una Empresa Pública de Movilidad. UTC. Latacunga. 88 p.