Satisfacción laboral de los funcionarios del área administrativa del gobierno autónomo descentralizado de Cotopaxi.
| dc.contributor.advisor | Vizcaíno Cárdenas, Gloria Susana | |
| dc.contributor.author | Cerón Hernández, Brando Raimon | |
| dc.contributor.author | Martínez Castillo, Gabriela Daniela | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-28T19:03:51Z | |
| dc.date.available | 2023-09-28T19:03:51Z | |
| dc.date.issued | 2023-08 | |
| dc.description | This graduation project was carried out at the Decentralized Autonomous Government of Cotopaxi (GADPC) in order to determine the level of Job Satisfaction (JS) among employees in the Administrative Area of GADPC. The study included a theoretical review, assessment of the degree of satisfaction, and proposals for improvement strategies. The adopted methodology involved a quantitative approach with a descriptive scope. A cross-sectional study design was used to collect information at a single point in time. An instrument consisting of 9 dimensions called the Job Satisfaction Survey by Paul Spector was administered. The dimensions corresponding to the instrument were: payment, supervision, benefits, job itself, coworkers, communication, promotion, operational procedures, and rewards. The questionnaire was applied online to 40 institution employees who volunteered. Quantitative-descriptive analysis was conducted using SPSS 23. The results reflect a diverse distribution of ratings, highlighting areas of strength and areas for improvement. While a substantial percentage of employees report high or moderate satisfaction in aspects like payment, supervision, job itself, coworkers, communication, and benefits, it is evident that there is room for improvement in the dimensions of promotion, operational procedures, and rewards. Therefore, improvement strategies were proposed to increase the JS among GADPC workers. These findings should contribute to the strengthening of JS in the context of the public sector, fostering future research and actions aimed at optimizing and enhancing JS for workers in this institution. | es_ES |
| dc.description.abstract | El presente trabajo de titulación se realizó en el Gobierno Autónomo Descentralizado de Cotopaxi (GADPC) con el fin de determinar el grado de Satisfacción Laboral (SL) de los colaboradores del Área Administrativa del (GADPC). El estudio incluyó una revisión teórica, diagnóstico del grado de satisfacción y propuestas de estrategias de mejora. La metodología adoptada, consistió en un enfoque cuantitativo, con alcance descriptivo. Se utilizó un diseño de estudio transversal para recopilar información en un solo momento en el tiempo. Se aplicó un instrumento conformado por 9 dimensiones denominado Job Satisfaction Survey de Paul Spector. Las dimensiones correspondientes al instrumento fueron: pago, supervisión, beneficios, trabajo en sí, compañeros de trabajo, comunicación, promoción, procedimientos de operación y recompensas. El cuestionario fue aplicado en línea a 40 colaboradores de la institución, quienes aceptaron voluntariamente. El análisis cuantitativo-descriptivo se realizó mediante el programa SPSS 23. Los resultados reflejan una distribución variada de valoraciones, destacando áreas de fortaleza y áreas de oportunidad. Mientras que un porcentaje sustancial de empleados reporta una satisfacción alta o media en aspectos como el pago, la supervisión, el trabajo en sí, los compañeros de trabajo, la comunicación y los beneficios, es evidente que existe margen de mejora en las dimensiones de promoción, procedimientos de operación y recompensas. Por tanto, se propuso estrategias de mejora para aumentar la SL de los trabajadores del GADPC. Estos hallazgos deben contribuir al fortalecimiento de la SL en el contexto del sector público, fomentando futuras investigaciones y acciones orientadas a optimizar y mejorar la SL de los trabajadores de esta institución. | es_ES |
| dc.format.extent | 83 páginas | es_ES |
| dc.identifier.citation | Cerón Hernández Brando Raimon Martínez Castillo Gabriela Daniela (2023); Satisfacción laboral de los funcionarios del área administrativa del gobierno autónomo descentralizado de Cotopaxi. UTC. Latacunga. 83 p. | es_ES |
| dc.identifier.other | PC-002572 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/11306 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC) | es_ES |
| dc.rights | openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | es_ES |
| dc.subject | SATISFACCIÓN LABORAL | es_ES |
| dc.subject | PAGO | es_ES |
| dc.subject | SUPERVISIÓN | es_ES |
| dc.subject | TRABAJO EN SÍ | es_ES |
| dc.subject.other | GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO | es_ES |
| dc.title | Satisfacción laboral de los funcionarios del área administrativa del gobierno autónomo descentralizado de Cotopaxi. | es_ES |
| dc.type | bachelorThesis | es_ES |