Desempeño laboral y eficiencia administrativa en la Dirección Distrital 05D06 Salcedo - Salud en el año 2014. Propuesta de un manual por procesos.
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Date
2015-05
Advisors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi; Dirección de Posgrados
Abstract
El presente estudio tuvo como propósito diagnosticar la situación actual en
materia de medición del Desempeño laboral del personal administrativo de la
Dirección Distrital 05D06 Salcedo-Salud. El objetivo principal fue determinar la
importancia de la evaluación del desempeño con enfoque en las competencias
laborales en los trabajadores que integran la institución. En el proceso de
investigación se logró comprobar la importancia de la evaluación del desempeño
ya que de esta manera se pueden dar los correctivos necesarios dadas a las
falencias que se están dando, ya que los resultados que se han dado en
investigaciones anteriores indican que es de gran influencia positiva en el
desempeño de los trabajadores de la institución. Las funciones que desarrollan los
diferentes empleados no se coordinan, lo que permite que exista una duplicidad de
tareas y otros diferentes problemas por la mala organización. La estandarización
de procesos es una necesidad en la Dirección Distrital 05D06 Salcedo-Salud, se
tiene en cuenta que a nivel institucional existen tareas que deben llevar a cabo
funcionarios de la entidad para cumplir con los objetivos de eficacia de la cultura
organizacional, mediante un manual de procesos con el cual se busca el
mejoramiento de las mismas. Ya que se utilizará como instrumento de mejora de
la institución un manual de procesos, ya que mediante este manual buscamos
recopilar de forma minuciosa y detallada todas las instrucciones que se deben
seguir para realizar una actividad, de una manera sencilla, sin temor a errores.
Description
This study aimed to diagnose the current situation regarding work performance
measurement of the administrative staff of the District Health Directorate-05D06
Salcedo. The main objective was to determine the importance of performance
evaluation with a focus on job skills in workers who make up the institution. In
the research process we were able to see the importance of performance
evaluation since this way you can make the necessary corrections given to the
failures that are occurring, since the results that have occurred in previous
research indicates that is great positive influence on the performance of workers
of the institution. The functions they perform different employees are not
coordinated, which allows for a duplication of tasks and various other problems
by poor organization. The standardization process is a necessity in the District
Health Directorate-05D06 Salcedo, one considers that at the institutional level
there are tasks to be carried out by officials of the entity to meet the objectives of
efficiency of organizational culture through a manual process with which
improvement is sought thereof. Since is used as a tool to improve the institution
manual processes, because by this manual seek to collect a thorough and detailed
all instructions to be follow to perform an activity in a simple way, without fear of
mistakes.
Keywords
Contabilidad y Auditoría, Desempeño laboral
Citation
Herrera Corrales. L.A. (2015) Desempeño laboral y eficiencia administrativa en la Dirección Distrital 05D06 Salcedo - Salud en el año 2014. Propuesta de un manual por procesos. U.T.C. Latacunga. 209 p.