El clima organizacional y el desempeño laboral de los empleados de la dirección de la Industria Aeronáutica del Ecuador (DIAF) de la ciudad de Latacunga.
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Date
2024
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Publisher
Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi
Abstract
El clima organizacional y el desempeño laboral se han convertido en áreas críticas de atención para las organizaciones, influyendo significativamente en su eficacia y éxito, además, la falta de comprensión sobre estos aspectos puede obstaculizar los esfuerzos para mejorar el ambiente laboral, aumentar la productividad y el compromiso de los empleados. Esta investigación busca analizar el clima organizacional y el desempeño laboral de los colaboradores de la Gerencia de Operaciones de Mantenimiento Aeronáutico OMA-DIAF de Latacunga. Este estudio es descriptivo con un enfoque cuantitativo. Para el clima organizacional se aplicó el cuestionario de Litwin y Stringer (1968), y para el desempeño laboral fue utilizado el Individual Work Performance (IWP) desarrollado por Widyastuti y Hidayat (2018), estos revelaron una participación efectiva de 50 colaboradores de la organización. Se pudo evidenciar una percepción positiva en el Clima Organizacional: estructura (60%) y cooperación (48%) "de acuerdo". En desempeño laboral, se identificaron resultados favorables en rendimiento en la tarea con un (60%) en "siempre", seguido de comportamientos contraproducentes con un (48%) en "nunca”. Se detectaron problemas estructurales en la organización, caracterizados por un alto nivel de rigidez en los procesos, lo que dificulta la implementación de nuevas ideas y limita la capacidad de adaptación a un entorno laboral dinámico que fomente el compromiso y el bienestar del personal militar y civil. Por lo cual, se plantean estrategias para promover la innovación, la motivación y el compromiso del personal, mientras se busca también mejorar la eficiencia y la consistencia en su desempeño laboral.
Description
Organizational climate and work performance have become critical areas of focus for organizations, significantly influencing their effectiveness and success. Moreover, a lack of understanding of these aspects can hinder efforts to improve the work environment, enhance productivity, and foster employee engagement. This research aims to analyze the organizational climate and work performance of the employees at the Aeronautical Maintenance Operations Management OMA-DIAF in Latacunga. This study is descriptive with a quantitative approach. For the organizational climate, the Litwin and Stringer questionnaire (1968) was applied, and for work performance, the Individual Work Performance (IWP) developed by Widyastuti and Hidayat (2018) was used, revealing effective participation from 50 organization members. A positive perception in the Organizational Climate was evidenced: structure (60%) and cooperation (48%) "agree". In work performance, favorable outcomes were identified in task performance with 60% in "always", followed by counterproductive behaviors with 48% in "never". Structural problems within the organization were detected, characterized by a high level of rigidity in processes, which hinders the implementation of new ideas and limits the capacity to adapt to a dynamic work environment that encourages commitment and the well-being of military and civilian personnel. Therefore, strategies are proposed to promote innovation, motivation, and staff commitment, while also seeking to improve efficiency and consistency in work performance.
Keywords
CLIMA ORGANIZACIONAL, DESEMPEÑO LABORAL, DIAF, COLABORADORES.
Citation
Flores Carrera, Lesly Monserrath y Gómez Cachago, Katherine Vanessa (2024), El clima organizacional y el desempeño laboral de los empleados de la dirección de la Industria Aeronáutica del Ecuador (DIAF) de la ciudad de Latacunga. UTC. Latacunga. 97 p.