El comportamiento organizacional como estrategia de mejora del desempeño laboral en las organizaciones. Caso de estudio Empresa Pública de Movilidad de la Mancomunidad de Cotopaxi.
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Date
2022-04
Authors
Advisors
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Publisher
Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC).
Abstract
Este proyecto tuvo el objetivo establecer cómo el comportamiento organizacional de la EPMC influye sobre el desempeño laboral de sus colaboradores, para generar estrategias que mejoren el clima laboral en el que se desenvuelven, a través de la identificación del tipo de modelos de comportamiento organizacional que existen para la adaptación o ubicación de potencialidades, el diagnóstico del comportamiento organizacional de la EPMC y la definición de estrategias para optimar el desempeño laboral, corrigiendo los problemas y aprovechando las oportunidades existentes. Se usó la metodología cuantitativa de tipo descriptiva exploratoria, la encuestas a los nueve directivos y 54 empleados de la organización. Se evidenció que no se cuenta con la autonomía suficiente, el trabajo es monótono, existe una baja percepción en la práctica de valores, no prevalece el trabajo en equipo, existen actitudes que se alinean al estilo de liderazgo democrático, lo que incide negativamente en el desempeño de los trabajadores. Para se planteó como alternativa de solución un Modelo de Ccomportamiento Organizacional para el fortalecimiento de los valores organizacionales, el liderazgo transformacional, la comunicación asertiva, el trabajo en equipo y la resolución de conflictos.
Description
This project had the objective of establishing how the organizational behavior of the EPMC influences the work performance of its collaborators, to generate strategies that improve the work environment in which they operate, through the identification of the type of organizational behavior models that exist. for the adaptation or location of potentialities, the diagnosis of the organizational behavior of the EPMC and the definition of strategies to optimize work performance, correcting problems and taking advantage of existing opportunities. The quantitative methodology of the exploratory descriptive type was used, the surveys of the nine managers and 54 employees of the organization. It was evidenced that there is not enough autonomy, the work is monotonous, there is a low perception in the practice of values, teamwork does not prevail, there are attitudes that are aligned with the style of democratic leadership, which negatively affects the worker performance. For this, an Organizational Behavior Model was proposed as an alternative solution to strengthen organizational values, transformational leadership, assertive communication, teamwork and conflict resolution.
Keywords
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL, DESEMPEÑO LABORAL, CLIMA ORGANIZACIONAL, MODELO DE COMPORTAMIOENTO
Citation
Acurio Espinosa Diego Wilfrido (2022), El comportamiento organizacional como estrategia de mejora del desempeño laboral en las organizaciones. Caso de estudio Empresa Pública de Movilidad de la Mancomunidad de Cotopaxi. UTC. Latacunga. 150 p.