Plan de medios digitales para compañía de taxi ejecutivo “Servicoteject” S.A.
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Date
2024
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Publisher
Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi; (UTC)
Abstract
La tesis se centra en el desarrollo de un Plan de Medios Digitales para SERVICOTEJECT S.A., compañía de Taxis Ejecutivo, con el objetivo de fortalecer su presencia en el mercado. Este plan busca aprovechar las oportunidades digitales para aumentar la visibilidad y atraer clientes. Para ello, se fundamenta teóricamente el plan de medios digitales y se realiza un diagnóstico para identificar el posicionamiento y la visibilidad en el mercado. Además, se identifican las redes sociales más adecuadas y se formulan estrategias de posicionamiento digital específicas para la compañía. El conocimiento teórico y práctico del plan de medios digitales es esencial para su implementación exitosa, respaldado por una investigación bibliográfica sólida. El diagnóstico realizado brinda información valiosa sobre el posicionamiento actual de la compañía, identificando áreas de mejora y oportunidades competitivas. Los aportes de este estudio se centran en demostrar cómo la implementación de estrategias digitales puede fortalecer la presencia de una empresa tradicional en un entorno digital. Se espera que estas acciones contribuyan significativamente al crecimiento y consolidación de la empresa en el mercado, fomentando la fidelización de los clientes y diferenciándola de la competencia. En términos de impacto, se resalta la importancia de la innovación y la adaptación al cambio en el ámbito empresarial actual, especialmente en sectores como el de los taxis ejecutivos.
Description
This thesis focuses on the development of a Digital Media Plan for SERVICOTEJECT S.A., an Executive Taxi company, with the aim to strength its presence in the market. This plan seeks to leverage digital opportunities to increase visibility and attract customers. To achieve this, the digital media plan is theoretically grounded, and a diagnosis is conducted to identify the position and visibility in the market. Additionally, the most suitable social media platforms are identified, and specific digital positioning strategies are formulated for the company. The theoretical and practical knowledge of digital media plan is essential for its successful implementation, supported by solid bibliographic research. The diagnosis provides valuable information about the current positioning of the company, identifying areas to improve and competitive opportunities The contributions of this study focus on demonstrating how the implementation of digital strategies can strengthen the presence of a traditional company in a digital environment. It is expected that these actions will significantly contribute to the company growth and consolidation in the market, fostering customer loyalty and differentiating it from the competence. In terms of impact, the importance of innovation and adaptation to change in the current business environment is highlighted, especially in sectors such as executive taxis.
Keywords
PLAN DE MEDIOS DIGITALES, ESTRATEGIAS DIGITALES, POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO
Citation
Jefferson Israel, Angueta Carrion y Aida Mayte, Catucuamba Villamarín (2024); Plan de medios digitales para compañía de taxi ejecutivo “Servicoteject” S.A. UTC. Latacunga. 124p.