Condiciones de trabajo y estrés laboral en la dirección administrativa del IESS en Cotopaxi. Diseño de una propuesta de intervención.
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Date
2015-03
Authors
Advisors
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Publisher
Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi: Dirección de Posgrados.
Abstract
La presente investigación está relacionada con estudios de Seguridad y prevención de riesgos del trabajo, aborda una temática referida al clima laboral y sus repercusiones en la Dirección Administrativa del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social Latacunga. Se identificó las condiciones de trabajo y su incidencia en el estrés laboral, en base al diagnóstico logrado, se planteó una propuesta de intervención. La investigación se realizó con el universo de la población involucrada que laboran en el mencionado Departamento. El estudio comprendió objetivos, orientados a identificar las causas del estrés laboral, y las condiciones de trabajo, así como alternativas para diseñar una propuesta de intervención con la que se propone mejorar las condiciones laborales de la institución. Se trabajó bajo el paradigma de la investigación cuali - cuantitativa, la misma permitió disponer de una información estadística lograda a través de la investigación de campo, así como también su interpretación al tratarse de un fenómeno eminentemente social. El tipo de investigación fue inductivo deductivo, así como interpretativo. Los instrumentos de investigación están relacionados a la utilización de una encuesta determinada por el método Navarro, especializado para medir el estrés laboral de empleados y trabajadores El marco teórico comprende estrés laboral, condiciones de trabajo y características preventivas. Se probó la hipótesis que planteaba que más del 65% de los trabajadores de la Dirección administrativa, manifiestan su interés por la presencia de un programa que contribuya a la prevención del estrés laboral por lo que es necesaria una propuesta orientada a mejorar las condiciones de trabajo.
Description
This research is related to security studies and prevention of workplace hazards, addresses an issue relating to the working environment and its impact on the Administrative Office of the Ecuadorian Institute of Social Security Latacunga. Working conditions and their impact on job stress were identified, based on the diagnosis achieved a proposal for intervention is raised. The research was conducted with the universe of the people involved who work in that department. The study included objectives designed to identify the causes of job stress and working conditions and design alternatives for a proposed intervention that aims to improve the working conditions of the institution. Interpretation also being a highly social phenomenon quantitatively, it permitted a statistical information obtained through field research and - Worked under the paradigm of qualitative research. The research was inductive deductive and interpretive. The research instruments are related to the use of a particular survey by Navarro method specialized to measure job stress of employees and workers The theoretical framework includes work stress, working conditions and preventive properties. Posed the hypothesis that over 65% of workers in administrative management, express an interest in the presence of a program that contributes to the prevention of work stress making a proposal to improve the working conditions necessary were tested .
Keywords
Riesgos del trabajo, Clima laboral
Citation
Vaca Jiménez. J.N. (2015) Condiciones de trabajo y estrés laboral en la dirección administrativa del IESS en Cotopaxi. Diseño de una propuesta de intervención. U.T.C. Latacunga. 109 p.