“Contenido digital y el posicionamiento de la marca UTC en redes sociales”
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Date
2024-03
Authors
Advisors
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Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Ecuador : Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
Abstract
El presente proyecto de titulación sobre el tema “Contenido digital y el posicionamiento de la marca UTC en redes sociales”. Se puede evidenciar que la Universidad Técnica de Cotopaxi mantiene una presencia esporádica en las redes sociales, perdiendo así una oportunidad importante para conectarse con el público objetivo. Este estudio tiene como objetivo, determinar de qué manera el contenido digital se relaciona con el posicionamiento de la marca UTC. De este modo se realizó una revisión bibliográfica comprendiendo el contenido digital como la información presentada en redes sociales y el posicionamiento de marca refiriéndose al valor que le dan los clientes. La metodología empleada tiene un enfoque cuantitativo, diseño no experimental, un alcance descriptivo. Para llevar a cabo este estudio, se consideraron dos redes sociales Facebook e Instagram. En el análisis se observa que en la actualidad el público objetivo no tiene una interacción frecuente en redes sociales. Se evidencia que la UTC carece de un posicionamiento definido y su contenido resulta ambiguo. Así mismo, se destaca un control débil sobre las publicaciones, lo que limita su alcance en el mercado. Para ello se realiza una discusión de resultados que representa los contenidos digitales de otras universidades siendo el caso de que las páginas de ocio resultan ser más interactivas que las oficiales; otro de los motivos es la intervención de la audiencia en las instituciones. En conclusión, un buen contenido digital ayuda a que la audiencia tenga mayor interacción en sus FanPages para que así puedan llegar a un posicionamiento. Se recomienda una revisión y ajuste de las estrategias digitales para fortalecer la presencia y mejorar la percepción de la marca en el entorno digital.
Description
This degree project about “Digital content and UTC brand positioning in social networks” It is evident that Technical University of Cotopaxi maintains a sporadic presence in social networks, thus losing an important opportunity to connect with target audience. Therefore, the objective of this study is to determine how digital content is related to UTC brand positioning. Therefore, a literature review was conducted, understanding digital content as the information presented in social networks and brand positioning, referring to the given value by customers. The employed methodology has a quantitative approach, non-experimental design, a documentary or bibliographic type of research and a descriptive scope. To carry out this study, two social networks Facebook and Instagram were considered. In the analysis, it is observed that currently the target audience does not have frequent interaction in social networks. It is evident that UTC lacks a defined positioning in social networks and its content is ambiguous. Likewise, the lack of effective control over digital marketing strategies is highlighted, which limits its reach in the market. For this purpose, a discussion of results is carried out that represent digital content of other universities, with the case of leisure pages turning out to be more interactive than official ones; Another reason is the audience intervention in the institutions. In conclusion, a good digital content helps to the audience to have more interaction in their FanPages so they can reach a positioning. A review and adjustment of digital strategies is recommended to strengthen the presence and improve the brand perception in the digital environment.
Keywords
CONSUMIDOR, CONTENIDO DIGITAL, POSICIONAMIENTO, REDES SOCIALES
Citation
Romero Logacho, Jhoselyn Lizbeth (2024), “Contenido digital y el posicionamiento de la marca UTC en redes sociales” , UTC. Latacunga 116 p.