Auditoría de gestión en la clínica Continental ubicada en la parroquia Eloy Alfaro, Cantón Latacunga, Provincia De Cotopaxi y su incidencia en la calidad de servicios de salud, del 1 de junio del 2011 al 30 de abril del 2012
| dc.contributor.advisor | Parreño Cantos, Jorge Alfredo | |
| dc.contributor.author | Herrera Villagómez, María del Carmen | |
| dc.date.accessioned | 2020-06-16T10:56:41Z | |
| dc.date.available | 2020-06-16T10:56:41Z | |
| dc.date.issued | 2014-07 | |
| dc.description | The management audit is a procedure that allows for the efficient implementation of the objectives and goals of a company. The Continental Clinic is an organization that provides services in health and has professional medical, pharmacy services, technology, equipment and everything that involves meeting the health needs; but attention to its clients denotes low quality, efficiency and is not timely, this derivative inadequate administrative, financial, accounting and operational management of the company; therefore, this research work aims to conduct an audit of the company management to detect existing in each of the areas to apply the processes to be performed effectively and attached to the legislation governing the sector failures. This study was carried out by establishing the theoretical and conceptual foundations; using research methods, analysis and verification of documentation from primary sources, to propose a solution by recommending timely implement techniques, effective and timely strategies to be more efficient to allow the management of the company; in terms of improving care with respect to providing quality services to each of its customers. | es_ES |
| dc.description.abstract | La Auditoría de Gestión es un procedimiento que permite establecer el cumplimiento eficiente de los objetivos y metas de una empresa. La Clínica Continental es una organización que presta sus servicios en salud y cuenta con médicos profesionales, servicio de farmacia, tecnología, equipamiento y todo lo que implica satisfacer las necesidades en salud; pero la atención a sus clientes denota baja calidad, eficiencia y no es oportuna, esto derivado de una inadecuada gestión administrativa, financiera, contable y operativa de la entidad; por lo tanto, este trabajo investigativo tiene como finalidad realizar una Auditoría de Gestión a la misma para detectar las falencias existentes en cada una de la áreas al aplicar los procesos que deben ser realizados de manera efectiva y apegados a la normativa que rige el sector. El presente estudio se desarrolló a través de establecer los fundamentos teóricos y conceptuales; utilizando métodos investigativos, de análisis y verificación de documentación de fuentes primarias, para proponer una solución oportuna mediante la recomendación de implementar estrategias técnicas, efectivas y oportunas que permita ser más eficiente la gestión de la empresa; en función de mejorar la atención con relación a entregar servicios de calidad a cada uno de sus clientes. | es_ES |
| dc.format.extent | 228 páginas | es_ES |
| dc.identifier.citation | Herrera Villagómez María del Carmen (2014); Auditoría de gestión en la clínica Continental ubicada en la parroquia Eloy Alfaro, Cantón Latacunga, Provincia De Cotopaxi y su incidencia en la calidad de servicios de salud, del 1 de junio del 2011 al 30 de abril del 2012 . UTC. Latacunga. 228 p. | es_ES |
| dc.identifier.other | T-003066 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/5076 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC). | es_ES |
| dc.rights | openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | es_ES |
| dc.subject | PROCESO CONTABLE | es_ES |
| dc.subject | AUDITORIA | es_ES |
| dc.subject | LA GESTIÓN FINANCIERA | es_ES |
| dc.subject | GESTIÓN ADMINISTRATIVA | es_ES |
| dc.subject.other | CONTABILIDAD DE COSTOS | es_ES |
| dc.title | Auditoría de gestión en la clínica Continental ubicada en la parroquia Eloy Alfaro, Cantón Latacunga, Provincia De Cotopaxi y su incidencia en la calidad de servicios de salud, del 1 de junio del 2011 al 30 de abril del 2012 | es_ES |
| dc.type | bachelorThesis | es_ES |