Gestión de Procesos soportados por Sistemas de Información en la Dirección de Posgrado de la Universidad Técnica de Cotopaxi.
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Date
2020
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Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Ecuador, Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi UTC.
Abstract
La investigación que se desarrolla tiene como como antecedente que en la Dirección
de Posgrado de la Universidad Técnica de Cotopaxi no se cuenta con un Sistema
automatizado que gestione la información que se genera producto de las actividades
administrativas y académicas que se desarrollan. En aras de resolver el problema se
determina como objetivo general: Proponer un procedimiento general para mejorar
la eficiencia de las actividades de Posgrado de la Universidad Técnica de Cotopaxi.
Para el desarrollo de la investigación se utiliza un enfoque mixto de investigación
en el cual se opera con los siguientes métodos: inductivo deductivo, analítico
sintético, sistémico estructural funcional, análisis documental, criterio de usuario,
la moda y la media para procesar e interpretar los datos derivados del criterio de
usuario. Además, se utiliza los siguientes procedimientos: Herramientas
administrativas como SIPOC para definir: Proveedores / Entradas / Salidas /
Procesos / Clientes, y determinar cómo fluye la información. Todo lo cual permitió
obtener como resultados esenciales el procedimiento general, el diagrama general
de actividades de la gestión administrativa y académica en la Dirección de Posgrado
y los diagramas de cada procedimiento específico.
Description
The research developed starts from the following problem: How to improve the
efficiency in the development of administrative and academic management
activities in the Postgraduate Direction at the Technical University of Cotopaxi? ...
In order to solve the problem, it is determined as a general objective: To propose a
general procedure to improve the efficiency of the Postgraduate activities of the
Technical University of Cotopaxi. For the development of the inquiry, a mixed
investigation approach is used in which it operates with the following methods:
deductive inductive, synthetic analytical, functional structural systemic,
documentary analysis, user criteria, mode and mean to process and interpret the
data derived from user criteria. In addition, the following procedures will be used:
Administrative tools such as SIPOC to define: Suppliers / Inputs / Outputs /
Processes / Clients, and to determine how the information flows. All of which
allowed the general procedure, the general diagram of administrative and academic
management activities in the Graduate School and the diagrams of each specific
procedure to be obtained as essential results.
Keywords
GESTIÓN DE PROCESOS, PROCEDIMIENTO GENERAL, SISTEMA DE INFORMACIÓN, DIAGRAMA GENERAL ACTIVIDADES
Citation
Andrade Villacís Xavier Mauricio (2020); Gestión de Procesos soportados por Sistemas de Información en la Dirección de Posgrado de la Universidad Técnica de Cotopaxi. UTC. Latacunga. 39 p.