Factores determinantes en la renovación del ERP de la empresa Novacero S.A.
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Date
2021-07
Authors
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Journal Title
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Volume Title
Publisher
Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi; UTC.
Abstract
El presente proyecto tuvo como objetivo el delimitar los factores determinantes en la renovación del ERP de la empresa NOVACERO S.A. Para lo cual, se realizó una recolección bibliográfica y estudio de casos, delimitando once factores críticos para la implementación de sistemas ERP relacionados a grandes organizaciones. Posteriormente, se implementó la metodología Kano como herramienta orientada a determinar las necesidades de los futuros usuarios del sistema de información como clientes internos, enfocados en el sistema ERP en calidad de producto; para esto, las herramientas implementadas reflejaron los requerimientos funcionales para las áreas de Finanzas, Ventas, Producción, Compras y Almacenes; y, Recursos Humanos, los mismos, que fueron clasificados en factores unidimensionales, obligatorios, indiferentes, dudosos e inversos. El trabajo concluye enmarcando dicho contenido en formato de propuesta de implementación, en donde se expresa las fases necesarias para que la propuesta sea funcional, a lo cual, finalmente se expone la validación correspondiente de la misma llevada a cabo por expertos y usuarios conocedores del tema.
Description
Keywords
ANÁLISIS KANO, ERP, FACTORES CRÍTICOS DE IMPLEMENTACIÓN, FACTORES DETERMINANTES, SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Citation
Santacruz Rengifo Eddy Geovanny; (2021) Factores determinantes en la renovación del ERP de la empresa Novacero S.A.. UTC. Latacunga. 106 páginas