Diseño de un observatorio turístico de la Universidad Técnica de Cotopaxi para el cantón La Maná.
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Date
2024-02
Authors
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Publisher
Ecuador : La Maná : Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
Abstract
La realización de la presente investigación tuvo como objetivo diseñar un observatorio turístico de la Universidad Técnica de Cotopaxi para el cantón La Maná, provincia de Cotopaxi, debido a la información poco confiable y desactualizada que actualmente hay en el ámbito turístico, lo cual genera ciertos inconvenientes entre los prestadores de servicios turísticos. Como parte de la metodología de investigación utilizada, se aplicó el método descriptivo, método analítico, y el método Delphi. Se utilizaron técnicas de investigación como la entrevista, la cual fue aplicada a los prestadores de servicios turísticos de la empresa de turismo ENTURCOM, cuyos resultados obtenidos permitieron describir los indicadores de turismo más utilizados en función de su importancia. Los resultados obtenidos permitieron fortalecer el turismo, aumentar la competitividad de los lugares turísticos en base a información confiable y verificada. Como parte de la propuesta de la investigación, se da a conocer el sistema de gestión para la funcionalidad del observatorio turístico, la conformación de los niveles jerárquicos, organigrama de la estructura organizativa, funciones, equipamiento, flujograma, presupuesto, entre otros, lo cual permitió determinar las estrategias para la óptima difusión de la información estadística del observatorio turístico. Se concluye que el diseño del observatorio turístico en la Universidad Técnica de Cotopaxi para el Cantón La Maná, será de gran utilidad, ya que la misma proporcionará datos cualitativos y cuantitativos, permitiendo conocer la dinámica real, y las principales falencias que retrasen el desarrollo turístico en el cantón.
Description
The objective of this research was to design a tourism observatory of the Universidad Técnica de Cotopaxi for the canton of La Maná, province of Cotopaxi, due to the unreliable and outdated information that currently exists in the tourism field, which generates certain inconveniences. among tourism service providers. As part of the research methodology used, the descriptive method, analytical method, and the Delphi method were applied. Research techniques were used such as interviews, which were applied to the tourism service providers of the tourism company ENTURCOM, the results obtained made it possible to describe the most used tourism indicators based on their importance. The results obtained allowed us to strengthen tourism, increase the competitiveness of tourist places based on reliable and verified information. As part of the research proposal, the management system for the functionality of the tourist observatory, the formation of the hierarchical levels, the organization chart of the organizational structure, functions, equipment, flow chart, budget, among others, are disclosed. It allowed us to determine the strategies for the optimal dissemination of the statistical information of the tourist observatory. It is concluded that the design of the tourist observatory at the Universidad Técnica de Cotopaxi for the Canton of La Maná will be very useful, since it will provide qualitative and quantitative data, allowing us to know the real dynamics, and the main shortcomings that delay tourist development. In the canton.
Keywords
OBSERVATORIO TURÍSTICO, INDICADORES TURÍSTICOS, ATRACTIVOS TURÍSTICOS, ESTRATEGIAS DE DIFUSIÓN
Citation
Yugsi Díaz, Johana Lizeth (2024); Diseño de un observatorio turístico de la Universidad Técnica de Cotopaxi para el cantón La Maná. UTC. La Maná. 79 p.