Evaluación de control interno al departamento de créditos y cobranzas de la cooperativa de ahorro y crédito monseñor Leónidas Proaño, ubicada en el cantón Latacunga provincia de Cotopaxi en el periódo económico 2017.
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Date
2018-08
Advisors
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Volume Title
Publisher
Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC).
Abstract
El presente proyecto de investigación se realizó en la Cooperativa de Ahorro y Crédito
Monseñor Leónidas Proaño, ubicada en el cantón Latacunga provincia de Cotopaxi,
planteando como objetivo general Evaluar el Control Interno al Departamento de Créditos y
Cobranzas en el periodo económico 2017, para llevar a cabo un buen manejo crediticio y
gestionar los riesgos potenciales y reales que afectan a los recursos económicos. La
metodología utilizada para la realización del proyecto de investigación está basada en el
método deductivo que parte de datos generales y válidos, deduciendo el razonamiento lógico
con estudios de principios frecuentes para comprobar su validez. El método inductivo que
sirve para la obtención de un conocimiento global del control interno. Las técnicas empleadas
son la encuetas y la entrevista que se realizó a los clientes, gerente y jefe de créditos lo que
fue necesario para valorar el ente de estudio, cuestionario de control interno que evaluará los
procesos de la cooperativa estableciendo puntos débiles y planteando herramientas de control
y operaciones correctivas. Como resultados se obtuvo a través de la Evaluación del Control
Interno permitirá disminuir el riesgo y aumentara el nivel de seguridad en cuanto a la
obtención de los objetivos en relación a la eficiencia y validez de los procesos a su vez la
confiabilidad de información administrativa al cumplimiento de métodos, herramientas y
estrategias aplicadas.
Description
The present research project was carried out at the Monseñor Leónidas Proaño Savings and
Credit Union, located in the province of Cotopaxi, Latacunga city, proposing as a general
objective to Evaluate the Internal Control to the Credit and Collections Department in the
2017 economic period, to carry out good credit management and manage the potential and
real risks that affect economic resources. The methodology used for the realization of the
research project is based on the deductive method that starts from general and valid data,
deducting the logical reasoning with studies of frequent principles to verify its validity. The
inductive method that serves to obtain a global knowledge of internal control. The techniques
used are the surveys and the interview that was carried out with the clients, manager and head
of credits, which was necessary to assess the study entity, internal control questionnaire that
evaluated the cooperative's processes, establishing weak points and posing tools of control
and corrective operations. As results obtained through the evaluation of internal control will
reduce the risk and increase the level of security in terms of obtaining the objectives in
relation to the efficiency and validity of the processes in turn the reliability of administrative
information to compliance of methods, tools and strategies applied.
Keywords
CONTROL INTERNO, COBRANZAS
Citation
Cofre Herrera Elvia Beatriz Herrera Camalle Sandra ElizabethCarmen (2018); Evaluación de control interno al departamento de créditos y cobranzas de la cooperativa de ahorro y crédito monseñor Leónidas Proaño, ubicada en el cantón Latacunga provincia de Cotopaxi en el periódo económico 2017. UTC. Latacunga. 91p.