Medición de responsabilidad social empresarial en el sector de alojamiento del cantón Latacunga
No Thumbnail Available
Date
2022-03
Advisors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
Abstract
El presente proyecto se orientó en el objetivo de determinar el grado de responsabilidad social empresarial (RSE), del sector de alojamiento del cantón Latacunga, ante la problemática del no cumplimento de diversos aspectos relacionados con los valores, transparencia, gobierno colaborativo, medio ambiente, proveedores, comunidad, gobierno y sociedad, observando que se ha perjudicado principalmente a los empleados y medio ambiente, para lo cual se propone políticas y estrategias basadas en la Norma ETHOS de la RSE. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo, aplicando la metodología descriptiva, y la técnica de la encuesta, basada en el instrumento de Ethos, que se aplicó a 34 empresas del sector de alojamiento, la información recopilada fue tabulada con la herramienta SPSS donde se calculó las correlaciones y en MICMAC se procedió a obtener el grado de RSE, además se evidenció la confiabilidad del instrumento obteniendo el Alfa de Cronbach con un 0,872. Posteriormente se identificaron las etapas de las dimensiones de acuerdo al cuadro de influencias en donde la etapa 1 en el cual representa una etapa básica de acciones de la empresa, lo quiere decir que está todavía en el nivel reactivo a las exigencias legales con el 10%, siendo el nivel bajo representado por las variables excluidas, encontrándose en el proceso de entrenamiento, además; se determinó un grado de responsabilidad social empresarial del 51%, mediante el cálculo de los cuartiles, concluyendo que la RSE se enfocaría a mejorar los indicadores de las condiciones ambientales y de los grupos de interés, para lo cual se recomienda realizar estrategias orientadas a la Responsabilidad Social Empresarial, que mejoren la gestión empresarial y el impacto social.
Description
This research aims to determine the degree of corporate social responsibility (CSR) in the housing sector at Latacunga canton due to the problem of non-compliance with various aspects related to values, transparency, collaborative government, environment, suppliers, community, government, and society, noting that it has mainly harmed employees and the environment, for which policies and strategies based on the ETHOS Standard of CSR are proposed. The research had a quantitative approach, applying the descriptive methodology and the survey technique, based on the Ethos instrument, which was used to 34 companies in the housing sector; the information collected was tabulated with the SPSS tool where the correlations and in MICMAC, the degree of CSR was obtained, in addition, the reliability of the instrument was evidenced, getting the Cronbach's Alpha with 0.872. Subsequently, the stages of the dimensions were identified according to the table of influences where stage 1 represents a fundamental approach to company actions, which means that it is still at the reactive level to legal requirements with 10%, which represents the low level by the excluded variables since they are in the training process; in addition, a degree of corporate social responsibility of 51% was determined by calculating the quartiles. It concludes that CSR would focus on improving the indicators of environmental conditions and interest groups, for which it is recommended to carry out strategies oriented to Corporate Social Responsibility, which will enhance business management and social impact.
Keywords
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL, GRUPOS DE INTERÉS, ETHOS
Citation
Casa Toapanta Nathaly Paola, Chisag Quimbita Gissela Maribel,(2022); Medición de responsabilidad social empresarial en el sector de alojamiento del cantón Latacunga. UTC. Latacunga. 100 p.