Clima organizacional y satisfacción laboral en la Dirección de Aviación Civil-edificio planta central”
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Date
2024-08
Authors
Advisors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
Abstract
This research project focused on the relationship between work environment and staff satisfaction in the Civil Aviation Direction of Ecuador, specifically in the Central floor building.
The study is based on the premise that, “Employee job satisfaction is essential for the success of any organization, impacting productivity, talent retention and quality of services.” The study had a quantitative and descriptive approach, sing validated questionnaires to measure organizational work environment and job satisfaction in a population of 276 employees, representing 100% participation. Data analysis was performed using the Pearson correlation coefficient, allowing the relationship between the different variables and dimensions considered to be evaluated. The results revealed a strong and significant positive correlation between work environment variables and job satisfaction (0.795; p-value < 0.01), which generally indicated that a favorable work environment is associated with greater employee satisfaction. However, the lowest score between management style and job satisfaction (0.438; p-value < 0.01) showed a moderate positive relationship. In accordance with the analysis of these findings, strategies were developed to strengthen the work environment and job atisfaction, including promoting collaboration and teamwork, clarifying roles and responsibilities, developing thus, a participative leadership style, improving physical working conditions, implementing efficient processes, and recognizing employee performance.
Description
El presente proyecto de investigación se enfocó en la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en la Dirección de Aviación Civil de Ecuador, específicamente en el Edificio Planta Central. La investigación parte de la premisa de que la satisfacción laboral de los empleados es esencial para el éxito de cualquier organización, impactando en la productividad, la retención del talento y la calidad de los servicios. El estudio tuvo un enfoque cuantitativo y descriptivo, utilizando cuestionarios validados para medir el clima organizacional y la satisfacción laboral en una población de 276 empleados, lo que representa una participación del 100%. El análisis de los datos se realizó mediante el
coeficiente de correlación de Pearson, permitiendo evaluar la relación entre las diferentes variables y dimensiones consideradas. Los resultados revelan una correlación positiva fuerte y significativa entre las variables de clima organizacional y la satisfacción laboral (0,795; pvalor < 0,01), lo que indica que un ambiente de trabajo favorable está asociado con una mayor satisfacción de los empleados. En general las puntuaciones de las correlaciones de Pearson en
las dimensiones tanto de clima organizacional como de satisfacción laboral son moderadamente y altamente favorables, siendo la de menor puntuación entre estilo de dirección y satisfacción en el trabajo (0.438; p-valor < 0,01) que indica una relación positiva moderada, y la de mayor puntuación entre estilo de dirección y operaciones (0,759; p-valor < 0,01) que indica una relación positiva fuerte. Con base en el análisis de estos hallazgos, se desarrollaron estrategias para fortalecer el clima organizacional y la satisfacción laboral, incluyendo el fomento de la colaboración y el trabajo en equipo, la clarificación de roles y responsabilidades, el desarrollo de un estilo de liderazgo participativo, la mejora de las
condiciones físicas de trabajo, la implementación de procesos eficientes y el reconocimiento del desempeño de los empleados.
Keywords
CLIMA ORGANIZACIONAL, SATISFACCIÓN LABORAL, AMBIENTE DE TRABAJO
Citation
Terán Cumbicus Diego David (2024); “Clima organizacional y satisfacción laboral en la Dirección de Aviación Civil-edificio planta central”. UTC. Latacunga. 93 p.