Neuromarketing y la fidelización de clientes en el centro veterinario campovet ubicada en el barrio Santan de la ciudad de Latacunga en el período 2014 – 2015
| dc.contributor.advisor | Trávez Moreno, Wilson Fabián | |
| dc.contributor.author | Lema Yugla, Norma Ximena | |
| dc.contributor.author | Oña Lisintuña, Estefanía Mariela | |
| dc.date.accessioned | 2016-07-28T19:52:00Z | |
| dc.date.available | 2016-07-28T19:52:00Z | |
| dc.date.issued | 2015-11 | |
| dc.description | This research aims; It retain customers through marketing strategies oriented neuromarketing Veterinary Center "CampoVet" located in the Santan area of the city of Latacunga, for which a F.O.D.A. analysis was performed in order to investigate the current situation that is developing the internal and external activities, to detect, correct and leverage the strengths, weaknesses, opportunities and threats, thus detecting the main problem is the low loyalty by customers and ignorance of the business image, the methodology used was deductive, analytical, synthetic and statistical method, documented and field, using the techniques and tools of research and the survey, the questionnaire bibliographic research and observation forms , so that through this project aims to help the business to greater competitive advantage and managed to ensure that the business requires neuromarketing strategies to retain customers…. | es_ES |
| dc.description.abstract | La presente investigación tuvo como objetivo; Fidelizar clientes mediante estrategias de comercialización orientadas al neuromarketing del Centro Veterinario “CampoVet” ubicado en el barrio Santán de la ciudad de Latacunga, , para lo cual se realizó un análisis F.O.D.A. con el fin de investigar la situación actual en las que se está desarrollando las actividades internas y externas, para poder detectar, corregir y aprovechar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, detectando así el principal problema que es la baja fidelización por parte de los clientes y el desconocimiento de la imagen del negocio, la metodología utilizada fue el método deductivo, analítico, sintético y estadístico, la investigación bibliográfica documentada y de campo…. | es_ES |
| dc.format.extent | 173 p. | es_ES |
| dc.identifier.citation | Lema Yugla, Norma Ximena. Oña Lisintuña, Estefanía Mariela (2015). Neuromarketing y la fidelización de clientes en el centro veterinario campovet ubicada en el barrio Santan de la ciudad de Latacunga en el período 2014 – 2015. Unidad Académica de Ciencias Administrativas y Humanísticas. UTC. Latacunga. 173 p. | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/2198 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | LATACUNGA / UTC / 2015 | es_ES |
| dc.rights | openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | es_ES |
| dc.subject | NEUROMARKETING | es_ES |
| dc.subject | FIDELIZACIÓN | es_ES |
| dc.subject | ESTRATEGIAS | es_ES |
| dc.subject | VENTAJA COMPETITIVA | es_ES |
| dc.title | Neuromarketing y la fidelización de clientes en el centro veterinario campovet ubicada en el barrio Santan de la ciudad de Latacunga en el período 2014 – 2015 | es_ES |
| dc.type | bachelorThesis | es_ES |