Modelo de gestión estratégica para el posicionamiento del Hotel Las Cascadas.
| dc.contributor.advisor | Merino, Milton, MBA. | |
| dc.contributor.author | Ayala Terán, Santiago Alejandro | |
| dc.date.accessioned | 2021-05-13T16:18:25Z | |
| dc.date.available | 2021-05-13T16:18:25Z | |
| dc.date.issued | 2020-08 | |
| dc.description | This project had the objective of designing a strategic management model for the positioning of the Hotel Las Cascadas in the La Maná canton, an analysis of the business environment of the business, the interior of the company and the organization of the competitors was carried out to establish the organizational foundations, long and short term goals. Following the qualitative approach of the field research, bibliographic-documentary and feasible of a descriptive type, in which analytical and historical methods were used, with the use of the interview, observation and survey. The hotel manager and 92 clients participated as informants. From the data that was collected, the SWOT and PEYEA matrix was established, from which strategies were designed aligned with the proposed short term strategic objectives in order to increase income by 5% per year, with 10% increase in the number of lodgings each year until 2024 and increase annual Internet sales by 5% from 2020 sales. It is estimated that with the implementation of the defined strategies the hotel will obtain positive balances of its accumulated profit from the first year, in addition, the results of the ROI and the VAN indicated that the project is feasible, therefore, the proposed management model will contribute to the development of the organization. | es_ES |
| dc.description.abstract | Este proyecto tuvo el objetivo de diseñar un modelo de gestión estratégica para el posicionamiento del Hotel Las Cascadas del cantón La Maná, se realizó un análisis del entorno empresarial del negocio, del interior de la empresa y la organización de los competidores para establecer los fundamentos organizacionales, los objetivos a largo y corto plazo. Siguiendo el enfoque cualitativo de la investigación de campo, bibliográfica-documental y factible de tipo descriptivo, en el que se utilizaron métodos analíticos e históricos, con el uso de la entrevista, la observación y la encuesta. Participaron como informantes el gerente del hotel y 92 clientes. De los datos que se recogieron se estableció la matriz FODA y PEYEA, a partir de las cuales, se diseñaron estrategias alineadas a los objetivos estratégicos a corto plazo propuestos con el fin de incrementar los ingresos en un 5% al año, con el 10% de aumento del número de hospedajes cada año hasta el 2024 e incrementar las ventas anuales por Internet en un 5% a partir del año 2020. Se estima que con la implementación de las estrategias definidas el hotel obtenga saldos positivos de su utilidad acumulada a partir del primer año, además, los resultados del ROI y el VAN indicaron que el proyecto es factible, por lo que, el modelo de gestión propuesto contribuirá en el desarrollo de la organización. | es_ES |
| dc.format.extent | 121 páginas | es_ES |
| dc.identifier.citation | Ayala Terán Santiago Alejandro ( 2020 ); Modelo de gestión estratégica para el posicionamiento del Hotel Las Cascadas. UTC. Latacunga. 121 p. | es_ES |
| dc.identifier.other | MUTC-000850 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/7361 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi: UTC. | es_ES |
| dc.rights | closedAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | es_ES |
| dc.subject | MODELO DE GESTIÓN | es_ES |
| dc.subject | FODA | es_ES |
| dc.subject | ESTRATEGIAS | es_ES |
| dc.subject | POSICIONAMIENTO | es_ES |
| dc.subject | UTILIDAD | es_ES |
| dc.subject.other | ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS | es_ES |
| dc.title | Modelo de gestión estratégica para el posicionamiento del Hotel Las Cascadas. | es_ES |
| dc.type | masterThesis | es_ES |