“MERCHANDISING visual y decisión de compra en los clientes del supermercado MULTISA Sucursal Matriz, Ubicado en el Cantón Latacunga”
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Date
2025-07-31
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Publisher
Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
Abstract
El presente proyecto fue realizado con el propósito de “determinar la relación entre el merchandising visual y la decisión de compra de los clientes del Supermercado Multisa, Sucursal Matriz", que cuenta con variables independiente (merchandising visual) y dependiente (decisión de compra), mismas en las que constan temas como la exhibición del producto, el diseño del puno de venta, la iluminación, señalética y cartelería, ambientación visual y compra final. En esta investigación utilizó un enfoque cuantitativo, no experimental y correlacional, dado que se realizó la encuesta, de un cuestionario de 20 ítems con escala de Likert que se ejecutó a 384 clientes en el punto de venta, el cual fue validado a través del coeficiente Alfa de Cronbach, mediante una prueba piloto que se realizó a 38 personas obteniendo un resultado de 0.833, que dio a conocer que el instrumento es muy confiable. Posteriormente se realizó la baremación y la correlación de Spearman, se observó en los resultados obtenidos que el 37.5% de clientes valoró la señalización clara, el 30.9% la iluminación en promociones, el 39.6% cambia de producto por exhibición estratégica, el 36.5% mostró neutralidad en ambientación y el 50.8% regresaría con presentación atractiva, sin embargo no existe una relación entre las variables de estudio, respecto a las conclusiones, se recalca que el marco teórico permite abarcar, que los temas tratados, son parte de las propuestas que se realizará en la empresa.
Description
Keywords
MERCHANDISING VISUAL, DECISIÓN DE COMPRA, SUPERMERCADO, ESTRATEGIAS
Citation
Arias Cahuate, Cristian Javier y Pilatasig Pastuña, Cristian Patricio (2025); “MERCHANDISING visual y decisión de compra en los clientes del supermercado MULTISA Sucursal Matriz, Ubicado en el Cantón Latacunga” UTC, Latacunga. 148 p.