Clima organizacional y satisfacción laboral en el cuerpo de bomberos de Latacunga.
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Date
2023-08
Advisors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
Abstract
El objetivo de la investigación fue determinar la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en el Cuerpo de Bomberos de la ciudad de Latacunga. El objetivo final es mejorar la eficiencia de la Institución. Para lograrlo, se revisaron investigaciones anteriores similares para proporcionar un contexto investigativo más claro. El tipo de investigación es descriptiva bajo un enfoque cuantitativo, no experimental y correlacional. Se aplicaron dos encuestas adaptadas a las variables de estudio (clima organizacional y satisfacción laboral) a 72 trabajadores (26 administrativos y 47 operarios), obteniendo 67 respuestas, lo que representa una participación del 93%. Al aplicar el alfa de Cronbach, se comprobó que el instrumento utilizado para recolectar la información posee una alta consistencia interna, con una escala de 0.913, lo que garantiza su fiabilidad, Además, los resultados de la investigación se analizaron mediante la técnica correlacional de Pearson, la cual proporcionó suficiente evidencia estadística de una asociación positiva, fuerte y significativa entre las variables (0,83; p-valor < 0.05)). Se proponen estrategias basadas en las dimensiones del clima organizacional para mejorar la satisfacción laboral del personal del Cuerpo de Bomberos de la ciudad de Latacunga.
Description
The objective of the research was to determine the relationship between organizational climate and job satisfaction in the Fire Department in Latacunga city. The final objective is to improve the efficiency of the institution. To achieve this, similar previous research was reviewed to provide a clearer research context. The type of research is descriptive under a quantitative, non-experimental and correlational approach. Two surveys adapted to the study variables (organizational climate and job satisfaction) were applied to 72 workers (26 administrative and 47 operators), obtaining 67 responses, which represents a participation of 93%. When Cronbach's alpha was applied, it was found that the instrument used to collect the information has a high internal consistency, with a scale of 0.913, which guarantees its reliability, in addition, the results of the research were analyzed using Pearson's correlational technique, which provided sufficient statistical evidence of a positive, strong and significant association between the variables (0.83; p-value < 0.05)). Strategies based on the dimensions of the organizational climate are proposed to improve the job satisfaction of the personnel of the Fire Department in Latacunga city.
Keywords
EFICIENCIA INSTITUCIONAL, ESTRATEGIAS DE MEJORA, CLIMA ORGANIZACIONAL, SATISFACCIÓN LABORAL
Citation
Rivadeneira Albarracín Kevin Mateo Toaquiza Ante Byron Adolfo (2023); Clima organizacional y satisfacción laboral en el cuerpo de bomberos de Latacunga. UTC. Latacunga. 112 p.