Implementación de un sistema de inteligencia de negocios en el departamento de ventas del Almacén Deportivo CTL SPORTS mediante la aplicación de herramientas BI para un adecuado proceso de toma de decisiones gerenciales.
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Date
marzo 2022
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Publisher
Ecuador : La Mana : Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
Abstract
La Inteligencia de negocios está definida como una disciplina que ayuda a las empresas a tomar decisiones basadas en el análisis de la información histórica de sus procesos, en tal virtud es una tendencia tecnológica a nivel mundial que les permite a cualquier tipo de empresa tener información de forma rápida y eficaz. En la empresa CTL SPORTS desde la llegada de la pandemia sus ventas se estancaron y no se logra determinar alternativas a esa problemática. Lo expuesto se utiliza como base para plantearnos como objetivo el implementar un sistema de inteligencia de negocios en el departamento de ventas de la empresa CTL SPORTS mediante la aplicación de herramientas de inteligencia de negocios para un adecuado proceso de toma de decisiones gerenciales. Para dar cumplimiento al objetivo aplicamos una investigación bibliográfica que nos permitió entender publicaciones de base de datos científicas que aporto los fundamentos teóricos precisos. Posteriormente realizamos una investigación exploratoria y de campo que nos permitió conocer la limitada información a la cual tiene acceso la gerencia y los requerimientos necesarios por parte de la empresa. Como resultado seleccionamos algunas herramientas como html, bootstrap, jquery y php para el desarrollo de un sistema de inteligencia de negocios basado en una arquitectura MVC (Modelo, Vista, Controlador); que en conjunto con Microsoft Power Bi y la metodología Kimball permitió el despliegue de reportes interactivos desde una base de datos MySql. Finalmente podemos concluir que la efectiva implementación de un sistema de inteligencia de negocios bajo una metodología apropiada ayudo a brindar soluciones tecnológicas de desarrollo en las diferentes áreas o procesos de las empresas para una adecuada toma de decisiones gerenciales.
Description
Business intelligence is defined as a discipline that helps companies to make decisions based on the analysis of historical information of their processes, therefore, it is a worldwide technological trend that allows any type of company to have information quickly and efficiently. In the Company CTL SPORTS, since the arrival of the pandemic, its sales have stagnated and it has not been posible to determine alternatives to this problema. The above is used as a basis for our objective to implement a business intelligence system in the sales department of the company CTL SPORTS through the application of business intelligence tools for an adequate management decision-making process. To fulfill the objective, we applied bibliographic research that allowed us to understand scientific database publications that provided the precise theoretical foundations. Subsequently, we conducted exploratory and field research that allowed us to know the limited information to which the management has access and the necessary requirements of the company. As a result, we selected some tools such as HTML, bootstrap, jquery, and PHP for the development of a business intelligence system based on an MVC architecture (Model, View, Controller), which in conjunction with Microsoft Power Bi and the Kimball methodology allowed the deployment of interactive reports from a MySql database. Finally, we can conclude that the effective implementation of a business intelligence system under an appropriate methodology helps to provide cutting-edge technological solutions in the different areas or processes of the companies for adequate management decision-making.
Keywords
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS, TOMA DE DECISIONES, INFORMACION GERENCIAL
Citation
Álvarez Ibarra Maria Liseth, Vélez Cusme Kerly Roxana, (2022); Implementación de un sistema de inteligencia de negocios en el departamento de ventas del Almacén Deportivo CTL SPORTS mediante la aplicación de herramientas BI para un adecuado proceso de toma de decisiones gerenciales. UTC. La Maná. 116 p.