Fortalecimiento de los procesos de gestión en la recuperación de cartera de las cooperativas de ahorro y crédito del segmento 1 de Cotopaxi

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dc.contributor.advisorPérez López, Renato
dc.contributor.authorRecalde Tapia, Byron Rene
dc.date.accessioned2023-04-06T15:34:01Z
dc.date.available2023-04-06T15:34:01Z
dc.date.issued2023
dc.descriptionThe present work entitled Strengthening of the management processes in the portfolio recovery of the savings and credit cooperatives of segment 1 of Cotopaxi, had the objective of strengthening the management processes in the portfolio recovery of the savings and credit cooperatives from segment 1 of Cotopaxi. For this purpose, the investigation was carried out in the El Sagrario Savings and Credit Cooperative. Starting from an analysis of the current processes of the company, a descriptive study was proposed, using primary sources, times were optimized, for which it was also considered as a field study, through the application of empirical observation methods in the study experience through procedural description. Together, the results of the main indicators of the segment 1 cooperative sector that measure delinquency, liquidity, solvency and profitability were analyzed as a guide for decision-making based on the design of the management model for portfolio recovery. Regarding secondary sources, different books, scientific articles, official documents were used, they have been carefully analyzed to determine the concepts that were used in this investigation. Among the most relevant results, the following stood out: the evolution of the non-performing portfolio index from 2019 to 2021 in microcredits from 5.3% to 5.5%; priority consumption from 2.78% to 3.45%; in real estate from 2.9% to 3.1%; the productive from 1% to 1.1%; in education from 1.8% to 4.3%. Finally, it was possible to conclude that the Cooperative maintained a high percentage of overdue portfolio, that there are liquidity problems in the productive activities of the members and that its collection process is static.es_ES
dc.description.abstractEl presente trabajo titulado Fortalecimiento de los procesos de gestión en la recuperación de cartera de las cooperativas de ahorro y crédito del segmento 1 de Cotopaxi, tuvo por objetivo el fortalecimiento de los procesos de gestión en la recuperación de cartera de las cooperativas de ahorro y crédito del segmento 1 de Cotopaxi. Para efecto se realizó la investigación en la Cooperativa de ahorro y crédito el Sagrario. Partiendo de un análisis de los procesos actuales de la empresa, se planteó un estudio de carácter descriptivo, empleando fuentes primarias, se optimizaron tiempos, por lo cual también se consideró como un estudio de campo, mediante la aplicación de métodos de observación empíricos en la experiencia en estudio a través de la descripción procedimental. Conjuntamente, se analizaron los resultados de los principales indicadores del sector cooperativo del segmento 1 que miden la morosidad, liquidez, solvencia y rentabilidad como una guía para toma decisiones fundamentada en el diseño del modelo de gestión para la recuperación de cartera. Con respecto a las fuentes secundarias, se usaron diferentes libros, artículos científicos, documentos oficiales, los mismos se han analizado detenidamente para determinar los conceptos que se utilizaron en esta investigación. Entre los resultados más relevantes se destacaron: la evolución del índice de la cartera vencida desde el año 2019 al 2021 en microcréditos de 5,3% a 5.5%; consumo prioritario de 2,78% a 3,45%; en inmobiliario de 2,9% a 3,1%; el productivo de 1% a 1,1%; en educativo de 1,8% a 4,3%. Finalmente se pudo concluir que la Cooperativa mantuvo un alto porcentaje de cartera vencida, que existen problemas de liquidez en las actividades productivas de los socios y que su proceso de cobro es estático.es_ES
dc.format.extent95 páginases_ES
dc.identifier.citationByron Rene Recalde Tapia (2023); Fortalecimiento de los procesos de gestión en la recuperación de cartera de las cooperativas de ahorro y crédito del segmento 1 de Cotopaxi. UTC. Latacunga. 95es_ES
dc.identifier.otherMUTC-001391
dc.identifier.urihttp://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/9938
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherEcuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC).es_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/es_ES
dc.subjectCARTERA DE CRÉDITOes_ES
dc.subjectESTRATEGIASes_ES
dc.subjectMODELO DE GESTIÓNes_ES
dc.subjectRIESGO CREDITICIOes_ES
dc.subject.otherADMINISTRACIÓN EMPRESASes_ES
dc.titleFortalecimiento de los procesos de gestión en la recuperación de cartera de las cooperativas de ahorro y crédito del segmento 1 de Cotopaxies_ES
dc.typemasterThesises_ES
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Tesis - Maestría en Administración de Empresas