Control interno en el área administrativa y su incidencia en la toma de decisiones del Sindicato Cantonal de Choferes Profesionales de Valencia, Provincia - Los Ríos. Año 2021
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Date
2022
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Publisher
Ecuador : La Mana : Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
Abstract
El presente trabajo investigativo se llevó a cabo en el cantón valencia, la cual tiene como objetivo una evaluación de control interno y la propuesta de un manual de funciones, políticas y procedimientos en el área administrativa. Se utilizó la investigación cuantitativo y cualitativo se indago en la investigación para elaborar la recolección de datos importante para cumplir con los objetivos de la investigación, fue necesario aplicar técnicas como entrevista y la encuesta sin dejar a atrás el instrumento como cuestionario.
Se puede considerar que la institución en el ámbito profesional va direccionada de una manera que se pueda expandir pero internamente tiene conflictos, en la área administrativa que es causado por la carencia de control interno; la evaluación arroja como resultado que la institución no cuenta con misión, visión lo que impide alcanzar los objetivos de manera deseada, por otro lado la falta de una estructura organizacional y el manual de funciones, políticas y procedimientos, llevar a cabo la elaboración y aplicación de los cuestionario son pieza fundamentales en la protección de los recursos del Sindicato, dando como resultado un nivel de confianza con el 74 % calificado como “moderado” mientras que el nivel de riesgo de control se lo califica “bajo” con él 26 % y el riesgo inherente del 13 % por lo que se puede determinar que el Sindicato se debe tomar correcciones importante y dar solución de manera preciso a cada hallazgo. En cuanto el control interno y la incidencia de la toma de decisiones se aplicaron con el indicador de gestión operacional con un 49,99% refleja de eficacia y eficiencia de efectividad para el sindicato.
Se estableció un organigrama estructural, un manual de funciones, políticas y procedimientos para el área administrativo ya que ayudaría a facilitar las actividades de los empleados.
Description
The present investigative work was carried out in the Valencia canton, which has as its objective an evaluation of internal control and the proposal of a manual of functions, policies and procedures in the administrative area. Quantitative and qualitative research was used, the research was investigated to elaborate the important data collection to meet the objectives of the research, it was necessary to apply techniques such as interview and survey without leaving behind the instrument as a questionnaire.
It can be considered that the institution in the professional field is directed in a way that it can expand but internally it has conflicts, in the administrative area that is caused by the lack of internal control; The evaluation shows as a result that the institution does not have a mission, vision, which prevents reaching the objectives in the desired way, on the other hand, the lack of an organizational structure and the manual of functions, policies and procedures, carry out the elaboration and application of the questionnaires are a fundamental piece in the protection of the Union's resources, resulting in a level of confidence with 74% qualified as "moderate" while the level of control risk is qualified as "low" with 26% and the inherent risk of 13%, so it can be determined that the Union must make important corrections and provide a precise solution to each finding. Regarding the internal control and the incidence of decision-making, they were applied with the operational management indicator with 49.99% reflecting efficacy and efficiency of effectiveness for the union.
A structural organization chart, a manual of functions, policies and procedures for the administrative area were established as it would help to facilitate the activities of the employees.
Keywords
CONTROL INTERNO, ADMINISTRATIVA, TOMA DE DECISIONES, CONTROL
Citation
Endara Alescano Jessenia Adriana, Romero Cedeño Lissbeth Dayanara, (2022); Control interno en el área administrativa y su incidencia en la toma de decisiones del Sindicato Cantonal de Choferes Profesionales de Valencia, Provincia - Los Ríos. Año 2021. UTC. La Maná. 165 p.