“Plan de marketing para los negocios de prendas de vestir asociados a la Cámara de Comercio del Cantón Latacunga”.
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Date
2024-08
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Publisher
Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi: (UTC)
Abstract
The objective of this research project is to design a general marketing plan as a proposal for the garment businesses associated with the Chamber of Commerce of the Latacunga Canton. Weak positioning, limited competitiveness, reduction in the level of sales, and inability to adapt to a constantly changing and innovative environment are some of the most evident symptoms. The marketing plan summarizes the strategies for a given period. The research takes a quantitative approach, applying a survey to 382 people, men and women between 18 and 64 years of age, in the urban sector of the city. This survey, based on the Likert scale, assesses the marketing dimensions known as the 4 P's and is complemented by descriptive research to gain a better understanding of the problem. The results of the analysis revealed a lack of promotional strategies, deficiencies in customer service, and a limited presence on social networks. In addition, a situational diagnosis was conducted using the internal and external PESTEL analysis to identify strengths, opportunities, weaknesses, and threats of the garment business. This diagnosis was complemented with the implementation of the MEFI and MEFE matrices to evaluate the elements identified in the SWOT and the IE matrix, which allowed the generation of strategies through a cross-SWOT to propose a series of strategies, including the creation of web pages, profiles on social networks, psychological pricing strategies, staff training, and the design of a digital catalog, among others.
Description
El presente proyecto de investigación tiene como objetivo diseñar un plan de marketing general como propuesta para los negocios de prendas de vestir asociados a la Cámara de Comercio del Cantón Latacunga. El débil posicionamiento, limitada competitividad, reducción en el nivel de ventas e incapacidad para adaptarse a un entorno en constante cambio e innovación son algunos de los síntomas más evidentes. El plan de marketing resume las estrategias para un periodo determinado. La investigación toma un enfoque cuantitativo, aplicando una encuesta a 382 personas, hombres y mujeres de entre 18 y 64 años del sector urbano de la ciudad. Esta encuesta, basada en la escala de Likert, evalúa las dimensiones del marketing conocidas como las 4 P’s, y se complementa con una investigación descriptiva para lograr una mejor comprensión del problema. Los resultados del análisis revelaron la falta de estrategias de promoción, deficiencias en la atención al cliente y una presencia limitada en redes sociales. Además, se realizó un diagnóstico situacional utilizando el análisis interno y externo PESTEL para identificar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de los negocios de prendas de vestir. Este diagnóstico se complementó con la implementación de las matrices MEFI y MEFE, para evaluar los elementos identificados en el FODA, y la matriz IE, que permitió generar estrategias a través de un DAFO cruzado, para proponer una serie de estrategias, incluyendo la creación de páginas web, perfiles en redes sociales, estrategias de precios psicológicos, capacitación al personal, y el diseño de un catálogo digital, entre otras.
Keywords
LICENCIATURA EN MARKETING, PLAN DE MARKETING, ADMINISTRATIVA
Citation
Alarcón Vizuete Antony Sebastian y Guamán Ushco Joffre Stalyn (2024); “Plan de marketing para los negocios de prendas de vestir asociados a la Cámara de Comercio del Cantón Latacunga”. UTC. Latacunga. 175 p.