Gestión estratégica y la competitividad en la empresa Automecano del Sur

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dc.contributor.advisorFalconi Tapia, Angelita Azucena
dc.contributor.authorSánchez Sánchez, Lizeth Carolina
dc.date.accessioned2026-10-19T19:24:07Z
dc.date.available2026-10-19T19:24:07Z
dc.date.issued2026-08-17
dc.descriptionLa presente investigación tuvo como propósito analizar la incidencia de la gestión estratégica en la competitividad de la empresa Automecano del Sur, en la ciudad de Latacunga, con el fin de identificar oportunidades de mejora empresarial. El estudio partió de una problemática caracterizada por la ausencia de una planificación estratégica formal, la falta de estandarización de procesos administrativos y una limitada aplicación de estrategias de marketing. Metodológicamente, el estudio se desarrolló bajo un enfoque mixto, de alcance descriptivo, con métodos inductivo y analítico, aplicando tres instrumentos de recolección de datos: una encuesta estructurada al personal, una encuesta a los clientes más frecuentes y una entrevista semiestructurada al propietario, para fortalecer la validez y confiabilidad del diagnóstico. Los resultados determinaron que la competitividad de la empresa se sustenta en fortalezas operativas, calidad técnica del personal, atención personalizada, tiempos de entrega adecuados y precios accesibles, mientras que su principal debilidad radica en la ausencia de un direccionamiento estratégico formal, evidenciada en la falta de planificación documentada, la escasa presencia digital y la carencia de procesos internos estandarizados, hallazgos coincidentes en las tres fuentes consultadas. Como principal aporte, la investigación presenta una propuesta de estrategias de mejora para la gestión estratégica de la empresa Automecano del Sur, elaborado a partir del diagnóstico de la situación actual y del análisis de los resultados obtenidos. Esta propuesta proporciona lineamientos para la toma de decisiones gerenciales, con el propósito de fortalecer la competitividad, la rentabilidad y sostenibilidad de la PYME, contribuyendo al desarrollo económico y a la generación de empleo en Latacunga.
dc.description.abstractThe purpose of this research was to analyze the impact of strategic management on the competitiveness of the company Automecano del Sur, located in the city of Latacunga, with the aim of identifying opportunities for business improvement. The study originated from a situation characterized by the absence of formal strategic planning, a lack of standardization in administrative processes, and limited application of marketing strategies. Methodologically, the study was conducted using a mixed-methods approach, with a descriptive scope, employing inductive and analytical methods, and utilizing three data collection instruments: a structured survey of staff, a survey of the most frequent customers, and a semi-structured interview with the owner. To strengthen the validity and reliability of the diagnosis. The results determined that the company’s competitiveness is based on operational strengths, the technical quality of its staff, personalized service, adequate delivery times, and affordable prices, while its main weakness lies in the absence of formal strategic direction, as evidenced by a lack of documented planning, a limited digital presence, and the absence of standardized internal processes— findings that were consistent across the three sources consulted. As its primary contribution, the research presents a proposal for improvement strategies regarding the strategic management of the company Automecano del Sur, developed based on a diagnosis of the current situation and an analysis of the results obtained. This proposal provides guidelines for managerial decision-making aimed at strengthening the SME's competitiveness, profitability, and sustainability, thereby contributing to economic development and job creation in Latacunga
dc.format.extent77 páginas
dc.identifier.citationSánchez Sánchez Lizeth Carolina. (2026). Gestión estratégica y la competitividad en la empresa Automecano del Sur [Tesis de licenciatura, Universidad Técnica de Cotopaxi]
dc.identifier.otherUTC-CAYE-ADE-2026-019-TS
dc.identifier.urihttps://repositorio.utc.edu.ec/handle/123456789/15898
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Técnica de Cotopaxi (UTC). Ciencias Administrativas y Económicas. Administración de Empresas
dc.subjectGestión estratégica
dc.subjectCompetitividad empresarial
dc.subjectDiagnóstico estratégico
dc.titleGestión estratégica y la competitividad en la empresa Automecano del Sur
dc.typeThesis
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