“El marketing digital y su impacto en ingresos económicos en las hosterías del cantón La Maná perteneciente a la provincia de Cotopaxi”.
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Date
2023-02
Advisors
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Publisher
Ecuador : La Maná : Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
Abstract
La motivación que llevó a plantear la investigación surge debido a que las plataformas digitales han tomado mayor importancia desde que hemos pasado por la pandemia, por ello, el objetivo general es analizar el impacto del marketing digital en base a los ingresos económicos de las hosterías del cantón La Maná, para el desarrollo de estrategias que ayudó al mejoramiento de estos establecimientos de servicios. Los beneficiarios directos de la investigación fueron los dueños y colaboradores de las hosterías y los beneficiarios indirectos son los clientes que conocerán los servicios que ofertan estos establecimientos, las entidades gubernamentales y todos aquellos interesados en la temática. La metodología que se utilizó para la ejecución del proyecto fueron, el tipo de investigación es fue bibliográfica, exploratoria y de campo. Las técnicas de investigación fueron las encuestas tanto para los propietarios como los huéspedes de las hosterías. La población de estudio lo conforman 1.219 huéspedes y 19 propietarios de las hosterías. Para la muestra se empleó el muestreo por poblaciones finitas, con el 95% de confianza y el 5% de error y, una muestra de 301 personas. En cambio, para los dueños de las hosterías no se calculó muestreo por su población limitada. Los resultados alcanzados fueron que la red social más utilizada ha sido Facebook los usuarios buscan información, la entidad utilizan para promocionar los servicios. Los meses más aforo en las hosterías son los meses de enero hasta marzo, el número aproximado de huéspedes por mes son de 11 a 20 usuarios y los ingresos aproximado por mes se acerca entre los $901 a $1200 dólares.
Description
The motivation that leads to propose the research rises because the digital platforms have become more important since population has gone through the pandemic, so that the main objective is to analyze the impact of digital marketing based on the economic income of the hostelries of La Maná canton for the development of strategies that will help the improvement of service at these establishments. The direct beneficiaries of the research are the owners and collaborators of the hostelries and the indirect beneficiaries are the customers who will know the services offered by these establishments, government entities, and all people interested in the subject. The methodology used for the execution of the project is bibliographic, exploratory, and field research. The level is descriptive. The research techniques were surveys directed to owners and guests of the hostelries. The study population consisted of 1,219 guests and 19 owners of the hostelries. For the sample, finite population sampling was used with 95% confidence and 5% error, and a sample of 301 people. On the other hand, for the owners of the hostelries, sampling was not calculated because of their limited population. The results showed that the most used social network was Facebook where the users search for information and the entity use to promote the services. The most crowded months at the hostelries are from January to March, the approximate number of guests per month is from 11 to 20 users and the approximate income per month is from $901 to $1200 dollars.
Keywords
MARKETING DIGITAL, MARKETING DIGITAL, HOSTERÍA
Citation
Villón Ruíz Jhonny Josué, Villón Ruíz Iván Samuel (2023); “El marketing digital y su impacto en ingresos económicos en las hosterías del cantón La Maná perteneciente a la provincia de Cotopaxi”. UTC. La Maná. 100 p.