Titulación “Actualización del Manual de Funciones y Descripción de Cargos por Competencias del Talento Humano de ELEPCO S.A.”
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Date
2021
Authors
Advisors
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Publisher
Ecuador : Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
Abstract
RESUMEN
El presente trabajo de investigación tuvo como propósito, actualizar el manual de funciones por competencias en la Empresa Eléctrica Cotopaxi S.A., en busca de solventar la duplicidad de funciones y clasificarlos acorde a las competencias de cada empleado en el área administrativa y operativa. El método que se ha utilizado en la investigación es el cualitativo, en razón, que se indagó las habilidades, conocimientos, competencias y principales funciones, para lo cual, se aplicó una entrevista a los directivos y servidores de los diferentes departamentos del área administrativa y operativa, como instrumento para la recolección de información. Los resultados que se ha obtenido mediante el análisis del instrumento, es que no todos los colaboradores conocen las funciones que deben realizar en el puesto de trabajo. Además la misma, sirvió como materia prima para la propuesta en la actualización del manual de funciones por competencias del área administrativa y operativa, permitiendo que los colaboradores tengan en cuenta las funciones que deben realizar en sus respectivos puestos de trabajo y con las competencias técnicas y conductuales que se plasma en el manual de funciones de acuerdo al diccionario de competencias laborales se dará cumplimiento a la plantilla del perfil de puestos otorgado por el Ministerio del Trabajo y propuesto por la investigadora. Se recomienda que la Empresa actualice el manual de funciones por competencias cada año con la finalidad de reducir conflictos en las labores por la duplicidad de funciones.
Description
This research aimed to update the manual of functions and classify positions by competencies in Empresa Eléctrica Cotopaxi S.A. to solve the duplicity of functions and classify them according to each employee's competencies in the administrative area. The method used in the research is qualitative because the skills, knowledge, competencies, and primary functions were investigated. It was applied an interview to managers of different departments in the administrative area as an instrument for collecting information. The results obtained through the analysis of the instrument is that not all employees know functions to perform in the job. In addition, it served as raw material for the proposal to update the manual of functions and classification of positions by competencies of the administrative area. It allowed collaborators to take into account the functions to be performed in their respective jobs, and with the technical and behavioral competencies that are reflected in the manual of functions according to the dictionary of labor competencies, the template of the job profile granted by the Ministry of Labor and proposed by the researcher will comply. It is recommended that the municipality update the manual of functions and job classification every year to reduce conflicts in work due to duplication of functions.
Keywords
MANUAL DE FUNCIONES, DESCRIPCIÓN DE CARGOS POR COMPETENCIAS, COMPETENCIAS, ELEPCOSA
Citation
Heredia Martina (2021); Titulación “Actualización del Manual de Funciones y Descripción de Cargos por Competencias del Talento Humano de ELEPCO S.A.” UTC. Latacunga. 121 p.