Diseño de estrategias para la venta de nuevos productos en la Cooperativa Chibuleo agencia Latacunga.
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Date
2022
Authors
Advisors
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Volume Title
Publisher
Ecuador : Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
Abstract
En el presente proyecto se diseñaron estrategias de marketing directo o personalizado para la venta de productos a los clientes existentes de la cooperativa. Para esto, se analizaron 3 bases de datos mediante la aplicación de Big Data y bases relacionales. De ahí se determinaron o extrajeron los clientes que se encuentran activos siendo en total 5.073. Con esto, se definieron cinco grupos de clientes por sus características personales que fueron Ahorristas, Solitarios, Solitarios con créditos, VIP y Sectorizados. El primer grupo se caracteriza por tener únicamente una cuenta de ahorro. El segundo, sólo posee un crédito vigente. El tercero, cuenta con una cuenta de ahorro y un crédito. El cuarto, maneja créditos por encima de USD3.000 y mora menor a 5 días, y el último grupo divide a las personas la zona geográfica por la que viven de manera de utilizar las características geográficas como un indicativo del tipo de estrategias que se podrían generar. En ese sentido, se diseñaron un máximo de seis estrategias por cada tipo de cliente, teniendo en total de 18 estrategias, que espera generen un aumento en la rentabilidad para la empresa en el próximo año.
Description
In this project, direct or personalized marketing strategies were designed for the sale of products to existing customers of the cooperative. For this, 3 databases were analyzed through the application of Big Data and relational databases. From there, the active clients were determined or extracted, with a total of 5,073. With this, five groups of clients were defined by their personal characteristics, which were Saver, Lonely, Lonely with credits, VIP and Sectorized. The first group is characterized by having only one savings account. The second, only has a current credit. The third has a savings account and a loan. The fourth handles credits above USD3,000 and arrears of less than 5 days, and the last group divides people by the geographical area in which they live in order to use geographical characteristics as an indicator of the type of strategies that could be used. generate. In this sense, a maximum of six strategies were designed for each type of client, having a total of 18 strategies, which are expected to generate an increase in profitability for the company in the coming year.
Keywords
BIG DATA, ESTRATEGIAS DE VENTA, PERFILES DE SOCIOS, PERFILES DE CLIENTES
Citation
Toaquiza Vega Elsa Piedad (2022); Diseño de estrategias para la venta de nuevos productos en la Cooperativa Chibuleo agencia Latacunga. UTC. Latacunga. 63 p.