Diseño y propuesta de un sistema de indicadores de gestión (kpi’s) para evaluar el desempeño del personal de la notaría primera del cantón Latacunga

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dc.contributor.advisorUlloa Enríquez, Medardo Ángel
dc.contributor.authorMoncayo Moscoso, Luis Esteban
dc.date.accessioned2025-08-08T20:28:05Z
dc.date.available2025-08-08T20:28:05Z
dc.date.issued2025-02-01
dc.description.abstractEste proyecto de titulación presenta como objetivo principal mejorar los procesos administrativos de la Notaría Primera del Cantón Latacunga a través de la implementación de indicadores de gestión (KPI’s), con el propósito de mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Estos objetivos buscan ser alcanzados bajo un enfoque cuantitativo, aplicado y descriptivo, que se basan en la recolección y análisis de datos numéricos.
dc.format.extent114 páginas
dc.identifier.citationMoncayo Moscoso, Luis Esteban (2025); Diseño y propuesta de un sistema de indicadores de gestión (kpi’s) para evaluar el desempeño del personal de la notaría primera del cantón Latacunga. UTC. Latacunga. 114 p.
dc.identifier.otherUTC-FCIYA-IND-2025-019-TS
dc.identifier.urihttps://repositorio.utc.edu.ec/handle/123456789/14781
dc.language.isoes
dc.publisherEcuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
dc.subjectINDICADORES DE GESTIÓN (KPI’S)
dc.subjectPROCESOS ADMINISTRATIVOS
dc.subjectSATISFACCIÓN DEL CLIENTE
dc.subjectTIEMPO DE RESPUESTA
dc.titleDiseño y propuesta de un sistema de indicadores de gestión (kpi’s) para evaluar el desempeño del personal de la notaría primera del cantón Latacunga
dc.typeThesis
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Titulación - Ingeniería en Industrial