Desarrollo de un sistema web utilizando la metodología Kanban para automatizar los procesos en la Cooperativa de Taxis Multifamiliares FAE del cantón Latacunga.
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Date
2024-08
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Publisher
Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi: (UTC)
Abstract
Nowadays, speed and efficiency are essential for enterprise any type, and automation has become key to modernization. For the FAE Multi-Family Taxi Cooperative, the implementation a web system represents an effective solution for addressing the operational management current challenges. The system will approach several important areas including user registration, this involves the information detailed management about partners, drivers, clients and vehicles; the activities scheduling and organization; the drivers assignment; and internal communication, which facilitates a fluid interaction between the cooperative's members. Further, the system will allow for the notifications generation to send alerts and reminders to emails and WhatsApp, the report elaboration to support analysis and decision-making, and vehicle tracking for real-time monitoring of location. It will also be provided an improved customer service, allowing users to request a taxi or place a delivery quickly and easily through the system. The Kanban methodology has been fundamental in the system development, facilitating the work visualization, the boards use and flexibility in task management. These characteristics have allowed to implement successful the system's functions, avoiding the information loss from the involved.
Description
En la actualidad la rapidez y eficiencia son esenciales para cualquier tipo de empresa, la automatización se ha vuelto clave para la modernización. Para la Cooperativa de Taxis Multifamiliares FAE, la implementación de un sistema web representa una solución efectiva para abordar los desafíos actuales de la gestión operativa. La implementación de este sistema tiene como objetivo principal mejorar la organización y optimizar la gestión de diversos procesos operativos que son clave dentro de la cooperativa. El sistema abarcará varias áreas importantes incluyendo el registro de usuarios esto involucra a la gestión detallada de información de socios, choferes, clientes y vehículos; la programación y organización de actividades; la asignación de choferes, y la comunicación interna que facilita una interacción fluida entre los miembros de la cooperativa. Además, el sistema permitirá la generación de notificaciones para enviar alertas y recordatorios a los correos electrónicos y WhatsApp, la elaboración de reportes para apoyar el análisis y la toma de decisiones, y el seguimiento de vehículos para el monitoreo en tiempo real de la ubicación. También se brindará un servicio al cliente mejorado, permitiendo a los usuarios solicitar un taxi o hacer una encomienda de manera rápida y sencilla a través del sistema. La metodología Kanban ha sido fundamental en el desarrollo del sistema, facilitando la visualización del trabajo, el uso de tableros y la flexibilidad en la gestión de tareas. Estas características han permitido implementar exitosamente las funciones del sistema, evitando la perdida de información de los involucrados.
Keywords
AUTOMATIZACIÓN, SISTEMA WEB, GESTIÓN OPERATIVA
Citation
Ayala León Jhonatan Alexander y Quinatoa Lema Yessenia Maribel (2024), Desarrollo de un sistema web utilizando la metodología Kanban para automatizar los procesos en la Cooperativa de Taxis Multifamiliares FAE del cantón Latacunga. . UTC. Latacunga. 64 p.