Creación de una Empresa de Multiservicios para hogares y oficinas en la ciudad de Latacunga
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Date
2022
Authors
Advisors
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Publisher
Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
Abstract
En este documento se presenta un estudio de factibilidad, que permite evaluar la viabilidad para la creación de una empresa de multiservicios de hogares y oficinas en la ciudad de Latacunga, enfocada a brindar un servicio integral, rápido, seguro y confiable, como solución a las necesidades de clientes insatisfechos por una inadecuada selección de personal contratado para realizar labores en los hogares y oficinas como limpieza, mantenimiento de infraestructura, reparación de electrodomésticos, jardinería y encomiendas. La metodología que se utilizó para el desarrollo del proyecto fue el método cuantitativo mediante un proceso descriptivo - explicativo que permitió el análisis de los datos obtenidos en las encuestas para determinar actitudes y opiniones en el campo de estudio y de esta manera poder establecer estimaciones precisas, además se utilizó el método analítico ya que se establecieron fundamentos teóricos con el objeto de llegar a la solución del problema planteado. La población con la que se trabajó son las viviendas habitadas de la ciudad de Latacunga, pertenecientes a los estratos de nivel socioeconómico alto (A) y medio alto (B), con información basada en el Instituto Ecuatoriano de Estadísticas y Censos INEC, también se consideró las empresas calificadas por el Servicio de Rentas Internas SRI como Contribuyentes Especiales. El estudio de mercado permitió determinar las principales características de la población, identificando sus necesidades y requerimientos; transformándolos en soluciones a través del desarrollo de la herramienta CANVAS, identificando las distintas áreas de la empresa de multiservicios para hogares y oficinas en la ciudad de Latacunga. El estudio de Factibilidad arrojo un VAN de $ 154.043,97, lo que permite determinar que el proyecto es económicamente viable, se obtuvo un TIR de 60,35% lo que se traduce en que el proyecto es rentable. El valor del B/C es del 1,26 y el PAYBACK determinó que a partir del tercer año se empezará a recuperar la inversión.
Description
This document presents a feasibility study, which allows evaluating the viability for the creation of a home and office multiservice company in the city of Latacunga, focused on providing a comprehensive, fast, safe and reliable service, as a solution to the needs of unsatisfied customers due to an inadequate selection of personnel hired to perform tasks in homes and offices such as cleaning, infrastructure maintenance, appliance repair, gardening and parcels. The methodology that was used for the development of the project was the quantitative method through a descriptive - explanatory process that allowed the analysis of the data obtained in the surveys to determine attitudes and opinions in the field of study and in this way to be able to establish precise estimates, In addition, the analytical method was used since theoretical foundations were established in order to reach the solution of the problem posed. The population with which we worked are the inhabited dwellings of the city of Latacunga, belonging to the strata of high socioeconomic level (A) and medium high (B), with information based on the Ecuadorian Institute of Statistics and Census INEC, also considered the companies qualified by the Internal Revenue Service SRI as Special Taxpayers. The market study allowed to determine the main characteristics of the population, identifying their needs and requirements; transforming them into solutions through the development of the CANVAS tool, identifying the different areas of the multiservice company for homes and offices in the city of Latacunga. The feasibility study showed a NPV of $154,043.97, which makes it possible to determine that the project is economically viable, an IRR of 60.35% was obtained, which means that the project is profitable. The value of the B/C is 1.26 and the PAYBACK determined that from the third year the investment will begin to be recovered.
Keywords
EMPRENDIMIENTO, FACTIBILIDAD, VIABILIDAD, MULTISERVICIOS, CANVAS, PAYBACK
Citation
Freire Andrade Lorena Elizabeth, (2022); Creación de una Empresa de Multiservicios para hogares y oficinas en la ciudad de Latacunga. UTC. Latacunga. 91 p