Propuesta de un sistema de gestión por procesos para la unidad de control ambiental del ilustre municipio del cantón Salcedo.
| dc.contributor.advisor | Navas, Hernán | |
| dc.contributor.author | González Vargas, Pilar Del Rosario | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-27T20:05:32Z | |
| dc.date.available | 2023-09-27T20:05:32Z | |
| dc.date.issued | 2012 | |
| dc.description | The proposal of a management system by process for the unit of control environmental of the llustrious Municipality of the Canton Salcedo has as objective main improve the actual situation of the processes with the "Propose a system of management by process for the unit of control environmental." The first chapter presents information and activities performed in this unit that allowed identify problems, and was determined hypothesis and objectives of the project. The second chapter explains and samples the concept of all guides and guidelines that were used in the realization of the project as: process management, process maps, process flows, management indicators, manual process. The third chapter is a description of the methodology, methods, techniques and procedures for the elaboration of a management system by process. The fourth chapter is the analysis and interpretation of the results, based on the diagnostic of the actual situation. In the fifth chapter develops the proposal of improves with regard to strategic addressing, the definition of processes flow diagrams of the actual situation, we determined the processes with greater contribution to the objectives of the organization, and analyzes through a matrix of aggregate value, is proposed improvements to decrease the effective times of process cycles making them more efficient. We present improved flow diagrams, management indicators. Besides of conclusions and recommendations. | es_ES |
| dc.description.abstract | La propuesta de un sistema de gestión por procesos para la unidad de control ambiental del Ilustre Municipio del Cantón Salcedo tiene como objetivo principal mejorar la situación actual de los procesos con el propósito de “Proponer un sistema de gestión por procesos para la unidad de control ambiental”. El primer capítulo presenta información y las actividades que se realizan en esta unidad, y que permitieron identificar los problemas, así como determinar la hipótesis y objetivos del proyecto. El segundo capítulo explica y muestra el concepto de todas las guías y lineamientos teóricos que se utilizaron en la realización del proyecto como son: Gestión de procesos, mapas de procesos, flujos de procesos, indicadores de gestión, manual de procesos. En el tercer capítulo se realiza una descripción de la metodología, métodos, técnicas y procedimientos que han permitido realizar el análisis e interpretación de los resultados, basados en el diagnóstico de la situación actual en base a diagramas de flujo de la situación actual, se han determinado los procesos con mayor contribución a los objetivos de la organización, y se los analiza mediante la matriz de valor agregado, se propone mejoras con el fin de disminuir los tiempos efectivos de ciclo de los procesos haciéndolos más eficientes. En el capítulo cuarto constituye una propuesta del Manual de Procesos que incluye el direccionamiento estratégico, se presentan diagramas de flujo mejorado, indicadores de gestión. Además de conclusiones y recomendaciones. | es_ES |
| dc.format.extent | 64 páginas | es_ES |
| dc.identifier.citation | González Vargas Pilar Del Rosario (2012); Propuesta de un sistema de gestión por procesos para la unidad de control ambiental del ilustre municipio del cantón Salcedo. UTC. Latacunga. 64 p. | es_ES |
| dc.identifier.other | MUTC-001678 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/11207 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Ecuador: Latacunga: Univeridad Técnica de Cotopaxi (UTC) | es_ES |
| dc.rights | openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | es_ES |
| dc.subject | DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO | es_ES |
| dc.subject | GESTIÓN POR PROCESOS | es_ES |
| dc.subject | INDICADORES DE GESTIÓN | es_ES |
| dc.subject | FLUJOS DE PROCESOS | es_ES |
| dc.subject.other | GESTIÓN PRODUCCIÓN | es_ES |
| dc.title | Propuesta de un sistema de gestión por procesos para la unidad de control ambiental del ilustre municipio del cantón Salcedo. | es_ES |
| dc.type | masterThesis | es_ES |