Auditoría Operativa y su incidencia en la toma de Decisiones de "Comisariato Kerly" en la parroquia el Carmen, Cantón La Maná, periodo 2020
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Date
2022
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Publisher
Ecuador : La Mana : Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
Abstract
La importancia de la auditoría radica en la función de control posterior que ejerce sobre el accionar gerencial, a través de sus resultados se puede conocer las irregularidades existentes que atentaban contra la eficiencia, economía y efectividad de la empresa, siendo una ventaja tener una visión integral porque permite dictaminar sugerencias constructivas, y recomendaciones para mejorar la productividad global de la empresa. Es por ello que este proyecto tuvo como objetivo general ejecutar una auditoría operativa para la determinación del grado de eficiencia, eficacia y economía de las operaciones de la empresa Comisariato Kerly, en la parroquia El Carmen cantón La Maná, provincia de Cotopaxi, Año 2020, que permita una adecuada toma de decisiones. Los tipos de investigación que se empleó fueron el bibliográfico, de campo y los métodos inductivo, deductivo, analítico y las técnicas de la encuesta y entrevista. A través del diagnóstico de la situación actual se pudo conocer que no existentes antecedentes del desarrollo de auditorías operativas con anterioridad, aspecto que dificultaba la toma de decisiones en cuanto a actividades preventivas o correctivas de forma eficaz. Entre los hallazgos relevantes se mencionaron la inexistencia de una documentación formal de los objetivos organizacionales, no se ha difundido el manual de funciones entre sus colaboradores, además, se pudo conocer que el nivel de riesgo y confianza del control interno se situó en moderado y un nivel de eficiencia y eficacia moderados. En lo que respecta al cálculo del nivel de incidencia se aceptó la hipótesis Ha, que menciona que la auditoría operativa no es independiente de la toma de decisiones del Comisariato Kerly del cantón La Maná. Finalmente, como propuesta se diseñó un manual de toma de decisiones que estuvo estructurado por las generalidades del comisariato, la descripción de los procesos de compra, proveedores, ventas, toma física de inventarios e ingreso de mercaderías a través de flujogramas.
Description
The importance of the audit lies in the function of subsequent control that it exerts on managerial actions, through its results it is possible to know the existing irregularities that threatened the efficiency, economy and effectiveness of the company, being an advantage to have a comprehensive vision. because it allows constructive suggestions and recommendations to improve the overall productivity of the company. That is why this project had the general objective of executing an operational audit to determine the degree of efficiency, effectiveness and economy of the operations of the company Comisariato Kerly, in the El Carmen parish, La Maná canton, province of Cotopaxi, Year 2020, allowing for proper decision making. The types of research used were bibliographic, field and inductive, deductive, analytical methods and survey and interview techniques. Through the diagnosis of the current situation, it was possible to know that there was no prior history of the development of operational audits, an aspect that made it difficult to make decisions regarding preventive or corrective activities effectively. Among the relevant findings, the non-existence of a formal documentation of the organizational objectives was mentioned, the manual of functions has not been disseminated among its collaborators, in addition, it was possible to know that the level of risk and confidence of the internal control was moderate and a moderate level of efficiency and effectiveness. Regarding the calculation of the level of incidence, hypothesis Ha was accepted, which mentions that the operational audit is not independent of the decision-making of the Kerly Commissariat of the La Maná canton. Finally, as a proposal, a decision-making manual was designed that was structured by the generalities of the commissary, the description of the purchasing processes, suppliers, sales, physical inventory taking and merchandise entry through flow charts.
Keywords
INCIDENCIA, TOMA DE DECISIONES, EFICIENCIA, EFICACIA, COMISARIATO
Citation
Medina Briones Nuris Jessenia, Vera Poma Karina Jacqueline, (2022); Auditoría Operativa y su incidencia en la toma de Decisiones de "Comisariato Kerly" en la parroquia el Carmen, Cantón La Maná, periodo 2020. UTC. La Mana. 217 p.