Análisis del proceso administrativo en la Constructora Ulloa
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Date
2022-03
Authors
Advisors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
Abstract
El objetivo del trabajo es analizar cómo se desarrolla el proceso administrativo en la Constructora Ulloa, tomando como base las percepciones de los diferentes grupos de interés internos. El enfoque de investigación fue cualitativo de tipo descriptivo, utilizando como métodos teóricos, el histórico-lógico, para conocer las distintas etapas del proceso administrativo en sucesión cronológica, demostrando su evolución y desarrollo, así como sus conexiones históricas fundamentales. Asimismo, se emplearon como métodos empíricos la observación directa y la entrevista semiestructurada, apoyándose de instrumentos que permitieron recopilar información primaria. La entrevista se aplicó al personal de la empresa, considerando como criterios de selección, los diferentes niveles jerárquicos y la antigüedad dentro de la empresa. Los resultados obtenidos permitieron conocer cómo se ejecuta cada una de las etapas del proceso administrativo, permitiendo establecer áreas de mejora conforme a los diferentes hallazgos, en relación a la toma de decisiones, procedimientos, objetivos, metas, planes y programas que se requieren para la mejora continua de la Constructora Ulloa.
Description
The objective of the work is to analyze how the administrative process is developed in Constructora Ulloa, based on the perceptions of the different internal stakeholders. The research approach was qualitative of descriptive type, using as theoretical methods, the historical-logical, to know the different stages of the administrative process in chronological succession, demonstrating its evolution and development, as well as its fundamental historical connections. Likewise, direct observation and the semi-structured interview were used as empirical methods, supported by instruments that allowed the collection of primary information. The interview was applied to the company's personnel, considering the different hierarchical levels and seniority within the company as selection criteria. The results obtained allowed to know how each of the stages of the administrative process is executed, allowing to establish areas of improvement according to the different findings, in relation to decision making, procedures, objectives, goals, plans and programs required for the continuous improvement of Constructora Ulloa.
Keywords
PROCESO ADMINISTRATIVO, TOMA DE DECISIONES, GESTIÓN ADMINISTRATIVA
Citation
Pérez Espinosa Dayana Nicol, Negrete Marcalla Mayra Ximena, (2022); Análisis del proceso administrativo en la Constructora Ulloa. UTC. Latacunga. 70 p.