Percepción social de la calidad del servicio de agua potable en la zona urbana del cantón Latacunga
| dc.contributor.advisor | Riofrio Guevara, Marco Antonio | |
| dc.contributor.author | Aimacaña Guamushig, Carlos Emilio | |
| dc.date.accessioned | 2025-11-14T17:28:15Z | |
| dc.date.available | 2025-11-14T17:28:15Z | |
| dc.date.issued | 2025-08-04 | |
| dc.description.abstract | Una de las principales necesidades de vida es el agua, y para garantizar su aptitud al momento de consumirla, la sociedad, durante su historia ha venido aplicando normativas nacionales e internacionales para establecer requerimientos mínimos para garantizar su calidad. Es por esto que, los requerimientos de la actualidad mundial han propuesto un registro habitual sobre la percepción y satisfacción que manifiestan los usuarios respecto a la calidad de un servicio público básico (agua potable), lo que ha permitido la mejora continua tanto de la calidad del agua como del proceso. En la investigación, se examinó el servicio prestado por la Empresa Municipal de Agua del Cantón Latacunga .Ante la falta de estudios previos relacionados sobre esta temática social, con el objetivo de recabar información clave, se decidió aplicar encuestas a los residentes de la zona urbana del cantón, para luego remitir los resultados a las autoridades competentes. La metodología empleada en esta investigación fue un muestreo probabilístico con análisis de correlación entre variables. La información recopilada fue procesada mediante el software estadístico SPSS, lo que permitió determinar que los análisis cualitativos ofrecen datos suficientes, actuales y representativos para evaluar el servicio en la zona urbana del cantón. En este contexto, las familias consideran que el servicio de agua potable suministrado por el cantón Latacunga es de calidad regular a buena. | |
| dc.format.extent | 581-593 páginas | |
| dc.identifier.citation | Aimacaña, C, Riofrio, M, Salgado, E, Tapia, J. 2025. Percepción social de la calidad del servicio de agua potable en la zona urbana del cantón Latacunga. INTERNATIONAL JOURNAL OF EVIRONMENTAL SCIENCES, Vol. 11, 581-593. https://doi.org/10.64252/ckrkdz03 | |
| dc.identifier.issn | 2229-7359 | |
| dc.identifier.other | UTC-FCIYA-HID-2025-002-ART | |
| dc.identifier.uri | https://doi.org/10.64252/ckrkdz03 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.utc.edu.ec/handle/123456789/15152 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC) | |
| dc.subject | CALIDAD DEL AGUA | |
| dc.subject | ENCUESTA SOCIAL | |
| dc.subject | AGUA POTABLE | |
| dc.subject | PERCEPCIÓN | |
| dc.title | Percepción social de la calidad del servicio de agua potable en la zona urbana del cantón Latacunga | |
| dc.type | Article |