Uso de herramientas tecnológicas del turista que visita la provincia de Pichincha en tiempos de pandemia
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Date
2022-08
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Publisher
Ecuador : Latacunga : Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
Abstract
El turismo es el sector que cuenta con menos información estadística sobre el uso de las herramientas tecnológicas en tiempos de pandemia. Por lo tanto, la presente investigación tiene la finalidad de analizar el uso de las herramientas tecnológicas del turista que visita la provincia de Pichincha antes y después del confinamiento, por lo cual, se hace una investigación relacional comparativa con un enfoque cuantitativo donde se aplica una encuesta a una muestra de 386 turistas y realiza el análisis comparativo del antes y después. Para seleccionar los lugares de la encuesta se basó en el inventario de atractivos turísticos realizado por el MINTUR, seleccionando 19 sitios específicos con apoyo en la Guía metodológica para la jerarquización de atractivos turísticos siendo estos de categoría III y II. Con la encuesta realizada se obtuvo 3 variables de estudio (frecuencia, gasto y tipo) para el respectivo análisis, por medio del software estadístico SPSS 25 ayudó a extraer y analizar los datos más relevantes para una correcta toma de decisiones de eficacia, como también se aplicó la prueba de Normalidad de Kolmogorov Smirnov la cual permitió medir el grado de concordancia que se tiene entre los datos recolectados con la muestra identificada. Asimismo, la prueba de Wilcoxon permitió ordenar la información en grupos de mayor a menor para obtener los datos estadísticos de contraste. De la misma forma, con la correlación de Spearman se realizó una medida no paramétrica de los datos recolectados en la investigación que permitieron medir la fuerza y dirección de las variables seleccionadas, esta información se representó en la gráfica de dispersión e interpolación donde se identificó los sesgos existentes en la investigación de forma clara y precisa. Entre los principales resultados de la investigación se obtuvo que el tipo de herramienta más utilizada por los turistas son las redes sociales y el celular. Así mismo, en la inversión de los turistas el gasto mínimo (0-10$) disminuyó mientras el gasto máximo (más de 60$) aumento, debido a la emergencia sanitaria que paso el país muchas actividades se transformaron en virtuales. También la frecuencia de uso varió donde los valores mínimos (menos de 1 a 2 horas al día) disminuyó y los valores máximos (de 6 a 8 horas al día) aumentaron. Por lo que las conclusiones se determinan que producto del confinamiento los turistas se enfocaron más a las herramientas tecnológicas, y esto se vuelve positivo para el sector turístico ya que se puede utilizar como medios de promoción de servicios o atractivos turísticos, agilitando así las actividades ligadas al turismo.
Description
Tourism is the sector, what has the least statistical information about the technological tools use into pandemic times. Therefore, the current research is to analyze the technological tools use by tourists, who visit the Pichincha province, before and after confinement, which it is made comparative relational research with a quantitative approach, where it is surveyed 386 tourists´ sample and it applies a comparative analysis of before and after. To select the survey places, it was based on the made tourist attractions inventory by the MINTUR, selecting 19 specific sites with the Methodological Guide support for the tourist attractions hierarchy, these being of category III and II. With the made survey, it was got 3 study variables (frequency, expense and type), for the respective analysis, through the SPSS 25 statistical software, it is helped to extract and analyze the most relevant data for an efficiency correct decision-making, as well as it was applied the Kolmogorov Smirnov Normality test, which allowed measuring the concordance degree between the collected data with the identified sample. Likewise, the Wilcoxon test allowed ordering the information in groups from highest to lowest to got the contrast statistical data. The same way, it was made with data Spearman's correlation a non-parametric measurement collected in the research, which allowed measuring the selected variables strength a direction, this information was represented in the dispersion and interpolation graph, where it was identified the biases in the research clearly and precisely. Among the research main results, it was got, what the tool type most used by tourists, it is social networks and cell phones. Likewise, it decreased in the tourist´s investment, the minimum expenditure (0-10$) while the maximum expenditure (more than 60$) increased, due to the health emergency, which the country went, through many activities became virtual. Also, the use frequency varied where the minimum values (less than 1 to 2 hours a day) decreased and the maximum values (6 to 8 hours a day) increased. Therefore, the conclusions determine, what as a confinement result, tourists focused more on technological tools, and this becomes positive for the tourism sector since it can be used as a means for promoting services or tourist attractions, thus, speeding up the activities linked to tourism.
Keywords
JERARQUIZACIÓN, HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS, ATRACTIVOS TURÍSTICOS
Citation
Monge Ortiz María Eugenia,Topón Díaz Roberto Omar (2022); Uso de herramientas tecnológicas del turista que visita la provincia de Pichincha en tiempos de pandemia. UTC. Latacunga. 101 p.