Integración Herramientas de Business Intelligence para la Automatización del Análisis de Ventas en Microempresas Mediante una Plataforma Web.
| dc.contributor.advisor | Bajaña Zajia, Johnny Xavier | |
| dc.contributor.author | Callatasig Toasa, Alex Mauricio | |
| dc.contributor.author | Cuyago Chicaisa, Alison Nicol | |
| dc.date.accessioned | 2025-10-02T14:44:53Z | |
| dc.date.available | 2025-10-02T14:44:53Z | |
| dc.date.issued | 2025-10-02 | |
| dc.description.abstract | La brecha digital que existe en las microempresas latinoamericanas limita su capacidad para analizar información y tomar decisiones estratégicas basadas en datos confiables. Este estudio presenta el diseño e implementación de una plataforma web personalizada que integra herramientas de Business Intelligence (BI)y un chatbot conversacial conectado a la base de datos, orientada a automizar el análisis de ventas y predicción de tendencias. El sitema fue desarrollado con la tecnologia de código abierto (PHP, MySQL, JavaScrip) y validado en Morana S.A., una microempresa del sector comercial en Ecuador. Tras su implementación, el tiempo de generación de reportes se redujo en más del 95% pasando de 4-6 horas semanales. Los usuarios reportaron un 100% de satisfacción respecto a la usabilidad del sistema, un 87,5% respecto al módulo de BI, y un 87.5% en relación con la precisión y accesibilidad del chatbot. La plataforma permitió visualizar datos históricos, panles en tiempo real y proyecciones mensuales de ventas mejorando la planificación y las decisiones empresariales. Este estudio demuestra que es viable adoptar herramientas basadas en datos en contextos de bajos recursos, y que las microempresas pueden migrar hacia decisiones basadas en evidencia. | |
| dc.format.extent | 1–16 | |
| dc.identifier.citation | Callatasig Toasa , A. M., Cuyago Chicaisa, A. N., & Bajaña Zajia, J. (2025). Integración Herramientas de Business Intelligence para la Automatización del Análisis de Ventas en Microempresas Mediante una Plataforma Web. Emergentes - Revista Científica, 5(3), 1–16. https://doi.org/10.60112/erc.v5.i3.452 | |
| dc.identifier.issn | UTC-XLM-SIS-2025-006-ART | |
| dc.identifier.uri | https://revistaemergentes.org/index.php/cts/article/view/452 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.utc.edu.ec/handle/123456789/15032 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Ecuador: La Maná: Universidad Técnica de Cotopaxi; Extensión La Maná, Carrera de Sistemas de Información | |
| dc.subject | BUSINESS INTELLIGENCE | |
| dc.subject | PLATAFORMA WEB | |
| dc.subject | MICROEMPRESA | |
| dc.subject | ANÁLISIS DE VENTAS | |
| dc.title | Integración Herramientas de Business Intelligence para la Automatización del Análisis de Ventas en Microempresas Mediante una Plataforma Web. |