Factores estratégicos de éxito que inciden en el desarrollo organizacional en la iglesia Santiago de Machachi ubicada en el cantón Mejía ciudad de Machachi.
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Date
2020-02
Advisors
Journal Title
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Volume Title
Publisher
Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi: Facultad de Ciencias Administrativas.
Abstract
El presente proyecto tiene como objetivo mejorar los limitados procesos de desarrollo
organizacional presentados en la Iglesia Santiago de Machachi a través de sus factores
estratégicos de éxito para lo cual se utilizó como metodología un enfoque cualitativo con
tendencia a lo cuantitativo, con un alcance correlacional; además se utilizó los métodos
inductivo-deductivo y analítico-sintético, con las técnicas de recolección de datos que fueron la
encuesta, entrevista y ficha de cotejo, teniendo una valoración estadística a través de la prueba chi
cuadrado, que permitieron demostrar que la aplicación de los factores de éxito si ayuda a mejorar
el Desarrollo Organizacional. Para lo cual se utilizó la herramienta de diagnóstico FODA que
permitió determinar la problemática existente en la iglesia, obteniendo datos que podrán guiar a
los directivos de cómo invertir de manera adecuada sus recursos, procesos y actividades,
obteniendo un apoyo de sus trabajadores y colaboradores. Se ha propuesto un Plan Estratégico
con la formulación de la filosofía empresarial y el direccionamiento estratégico además de la
ayuda del Cuadro de Mando Integral o BSC donde se obtuvieron estrategias, con las cuales se
pretende mejorar la imagen de la iglesia y el ambiente de trabajo existente en ella, permitiendo
que los usuarios, trabajadores y colaboradores se sientan complemente satisfechos.
Description
This project aims to improve the limited organizational development processes presented at
Santiago de Machachi Church through its strategic success factors for which a qualitative
approach with a quantitative tendency, with correlational scope, was used as a methodology; also,
the inductive-deductive and analytical-synthetic methods were used, with the data collection
techniques: survey, interview and collation sheet, having a statistical assessment through the chisquare test which allowed to demonstrate that the application of success factors helps to improve
Organizational Development. For this purpose, the SWOT diagnostic tool was used, which
allowed determining the problems in the church by obtaining data that can guide managers on
how to properly invest their resources, processes, and activities, obtaining support from their
workers and collaborators. A Strategic Plan has been proposed with the formulation of the
business philosophy and the strategic direction; besides, the development of a Balanced
Scorecard where strategies were obtained with which is intended to improve the image of the
church and the existing work environment in it, allowing users, workers and collaborators to feel
completely satisfied.
Keywords
Comercial, Iglesia católica
Citation
jaguaco Erazo. A.E. (2020) Factores estratégicos de éxito que inciden en el desarrollo organizacional en la iglesia Santiago de Machachi ubicada en el cantón Mejía ciudad de Machachi. U.T.C.Latacunga. 168 p.