“Desarrollo de un aplicativo móvil para el proceso de venta de productos y servicios tecnológicos aplicando herramientas de inteligencia de negocios en la corporación nacional de emprendedores y telecomunicaciones - CNET del cantón La Maná.”
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Date
2022-08
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Publisher
Ecuador : La Maná Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
Abstract
La Corporación Nacional de Emprendedores y Telecomunicaciones (CNET) se fundó el 11 de Mayo del año 2016 ubicada en el Cantón La Maná de la Provincia Cotopaxi donde inició prestando servicios de mantenimiento de computadores, posteriormente en el año 2019 integró el servicio de internet, actualmente ofertan productos tales como computadores, partes y piezas de pc, impresoras, accesorios para computadores portátiles y de escritorio, además ofrece servicio técnico computarizado, planes de internet corporativos (empresas organizaciones), cybers (centros de cómputo) y planes Home (residencias, viviendas). Sus principales problemas que se ha podido evidenciar es que la empresa CNET lleva sus registros (pedidos, clientes, solicitudes de servicios), de manera manual lo que ocasiona aglomeración de documentos y muchas veces pérdida de información, de la misma manera se desconoce cuáles son los productos más vendidos y los productos con menor demanda, los servicios que más se prestan y los que menos solicitan, por lo tanto se propone el desarrollar un aplicativo móvil que permita la automatización del proceso de ventas de productos y servicios tecnológicos, utilizando herramientas de inteligencia de negocios en la empresa CNET, de la misma manera es importante utilizar metodologías y técnicas de investigación que permiten recabar información y conocer la realidad de la empresa CNET como es el caso de la entrevista no estructurada se puede establecer una serie de preguntas anticipadas al gerente de la empresa con el objetivo que esté preparado y que la recolección de datos sea más eficiente, de igual manera la encuesta que se estableció a los clientes para lo cual se generó una serie de preguntas puntuales para conocer su punto. Para el desarrollo se ha utilizado herramientas muy versátiles y que se encuentran en auge dentro del desarrollo de software en la parte móvil el entorno de desarrollo Android Studio, lenguaje de programación Java y lenguaje de diseño XML y la base de datos MariaDB como resultados se obtiene una aplicación móvil cien por ciento funcional, se puede que en todo proyecto investigativo es importante la investigación bibliográfica ya que permite indagar concluir las mejores herramientas para utilizar en el desarrollo de un software.
Description
The National Corporation of Entrepreneurs and Telecommunications (CNET) was The National Corporation of Entrepreneurs and Telecommunications (CNET) was founded on May 11, 2016, located in La Maná Canton of Cotopaxi Province where it began providing computer maintenance services, later in 2019 integrated internet service, and currently offers products such as computers and parts and pc parts, printers, accessories for laptops and desktops, also offers computer technical service, corporate internet plans (businesses organizations), cybers (computer centers) and Home plans (residences, homes). Its main problems are that the company CNET keeps its records (orders, customers, service requests), manually which causes a stack of documents and often loss of information, in the same way, it is unknown what are the best selling products and products with lower demand, the services that are provided more and less requested, therefore it is proposed to develop a mobile application that allows the automation of the sales process of technology products and services, using business intelligence tools in the company CNET, it is important to use methodologies and research techniques that allow collecting information and know-how is the reality of the company CNET as is the case of the unstructured interview can establish a series of questions in advance to the manager of the company to be prepared and that data collection is more efficient, similarly the survey that was established to customers for which a series of specific questions were generated to know your point. For the development, we have used very versatile tools that are booming in software development in the mobile part of the Android Studio development environment, Java programming language, XML design language, and the MariaDB database as a result we obtained one hundred percent functional mobile application, it is possible that in any research project is important bibliographic research as it allows to investigate conclude the best tools to use in the development of software.
Keywords
ANDROID STUDIO, JAVA, XML, MARIADB, INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
Citation
Chiguano Guamangate Franklin Isaias, Freire Chicaiza Miguel Belisario (2022); “Desarrollo de un aplicativo móvil para el proceso de venta de productos y servicios tecnológicos aplicando herramientas de inteligencia de negocios en la corporación nacional de emprendedores y telecomunicaciones - CNET del cantón La Maná.” UTC. La Maná. 105 p.