Análisis de comercialización de la empresa “Terratécnica S.A” del cantón valencia, provincia de los Ríos 2023
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Date
2024-02
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Publisher
Ecuador : La Maná : Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
Abstract
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal realizar un análisis de la comercialización de madera de balsa de la empresa Terratécnica S.A del cantón Valencia – provincia Los Ríos 2023, para lo cual se llevó a cabo una investigación de campo, analítica y descriptiva lo que permitió analizar la información recopilada a través de las encuestas y entrevistas. La población de estudio estuvo conformada por 73 personas, entre estos clientes, empleados encargados de áreas administrativas, de los procesos de producción, socios; con el propósito de conocer de una manera más amplia los procesos de comercialización que se llevan a cabo en la empresa. Se realizó una investigación bibliográfica y de campo, utilizando métodos cualitativos y cuantitativos, así como investigación descriptiva para recopilar información detallada sobre las deficiencias en los mecanismos de comercialización, donde se detectaron problemas como devoluciones de bloques de balsa por razones como listones rotos, humedad, entre otros, se destaca la importancia de mejorar la calidad del producto. Mediante los resultados obtenidos los análisis determinaron que la empresa no posee mecanismos de comercialización bien definidas, falta de capacitación del personal, manejan sus procesos de comercialización a través de la experiencia y necesidades de los clientes, lo cual repercute en el desarrollo, crecimiento competitivo y la posibilidad de incursionar en nuevos mercados internacionales.
Description
The main objective of this research work was to analyze the commercialization of balsa wood by the company Terratécnica S.A. in the canton of Valencia - Los Ríos province, 2023, for which field, analytical and descriptive research was carried out, which allowed us to descriptive research was carried out to analyze the information gathered through surveys and interviews. The study population consisted of 73 customers, employees in charge of administrative areas, production processes, production processes administrative areas, and production processes partners, to get to know more broadly the commercialization processes in the company. A bibliographic and field research was carried out, using qualitative and quantitative methods, as well as descriptive research to collect detailed information on the deficiencies in the marketing mechanisms, where problems were detected as returns of balsa blocks for reasons such as broken slats, humidity, among others, highlighting the importance of improving the quality of the product. Through the results obtained, the analysis determined that the company does not have well-defined marketing mechanisms, and lacks personnel training, they manage their marketing processes through the experience and needs of the clients, which has an impact on the development, competitive growth, and possibility of entering new international markets.
Keywords
ANÁLISIS, COMERCIALIZACIÓN, EXPORTACIÓN, PROCESOS, ESTRATEGIAS
Citation
Chusin Changoluiza, Geoconda Marianela y Guevara Olivarez, Ángel Maximiliano, (2024); Análisis de comercialización de la empresa “Terratécnica S.A” del cantón Valencia-provincia de Los Ríos, 2023. UTC. La Maná. 106 p.