Relaciones laborales entre las secretaria/os, directivos y jefes departamentales de las instituciones de Educación Media del cantón Latacunga, año 2014.
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Date
2015-04
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Publisher
Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi: UTC
Abstract
El presente trabajo de investigación, tiene como finalidad el mejoramiento de las Relaciones Laborales entre las Secretarias/os, Directivos y Jefes Departamentales de las Instituciones de Educación Media del Cantón Latacunga, para el año 2014, el cual permitió mejorar la relación de trabajo entre las partes investigadas, este plan contribuye a la armonía laboral, dando como resultado la estabilidad emocional del empleado y empleador.
La investigación permitió identificar la falta de comunicación entre el personal de las diversas instituciones, lo que repercute en las relaciones laborales y en su rendimiento. El actual estudio fue desarrollado a base de investigaciones de campo, bibliotecas y sitios web, permitiendo palpar la realidad del problema planteado.
Es por ello que el plan de mejoramiento se realizó con el objetivo de, apoyar a las personas del área de secretaría y sus respectivos jefes, ayudando al desarrollo de responsabilidades y concienciando a ambas partes a colaborar, para conseguir un ambiente laboral satisfactorio a través de: estrategias, técnicas consejos y sugerencias establecidas en dicho plan. El mismo que mostrará el cambio interno logrado y por supuesto se verá reflejado en toda la institución, pues los inconvenientes internos afectan también a las personas externas.
Description
This research work has as objective: to improve labor relations between the Secretarie, Departmental Directors and Heads of Institutions of Secondary Education of the Latacunga Canton, 2014, which improved the working relationship between the investigated parts, this plan contributes to work harmony, resulting in emotional stability of the employee and employer.
The investigation allowed to identify the lack of communication between staff of the various institutions, which results labor relations and performance. The current study was developed to base on field research, libraries and websites, allowing feel the reality of the problem.
That is therefore the improvement plan was carried out with the aim, to support people of the area of the Secretarial area and their respective leaders, helping the development of responsibilities and raising awareness on both sides to work together to achieve a satisfactory working environment through : strategies, techniques, tips and suggestions set out in this plan. The same will show the internal change to achieve it of course will be reflected throughout the institution, as internal problems also affect external customers.
Keywords
PLAN DE MEJORAMIENTO, RELACIONES LABORALES, DESARROLLO DE RESPONSABILIDADES
Citation
Molina Cela Mayra Fernanda, Ruiz Jaya Francis Yadira (2015) Relaciones laborales entre las secretaria/os, directivos y jefes departamentales de las instituciones de Educación Media del cantón Latacunga, año 2014. UTC. Latacunga. 110 p.