Modelo de Gestión del Talento Humano para el fortalecimiento del desempeño laboral de los trabajadores de Sanbel Flowers Cia. Ltda.
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Date
2020
Authors
Advisors
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Publisher
Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi: UTC
Abstract
La Gestión del Talento Humano, también abreviada en el documento como GTH, constituye quizás el aspecto fundamental en la administración de cualquier organización, es por esta razón que Sanbel Flowers consideró la oportunidad de aplicar una investigación en torno al manejo de su personal, con el objetivo principal de “proponer un modelo de GTH para fortalecer el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa”, para lo cual se determinó de forma exploratoria las falencias y realidades en cuanto a los procesos inherentes, contextualizado desde una perspectiva macro, meso, micro y de la propia empresa, descrito en la introducción, misma que aborda también los objetivos específicos, justificación y metodología. El capítulo 1, fundamentación teórica, está estructurado en base a tres aspectos: antecedentes investigativos, fundamentación epistemológica y el estado del arte. Los antecedentes investigativos aportaron al entendimiento de cómo otros trabajos académicos han contribuido para que las organizaciones empresariales gestionen de forma eficaz su Talento Humano; la fundamentación epistemológica contribuyó a describir conceptos, básicamente sobre GTH, modelos específicos y desempeño laboral; finalmente el estado de arte explica las innovaciones o estudios actualizados que generan un mejor uso de todas las herramientas de manejo de personal. En el capítulo 2, se desarrolló la propuesta, misma que está fundamentada en el modelo de Gestión de Talento Humano por Competencias, modelo que fue escogido por la versatilidad y flexibilidad al momento de su aplicación. Para su consecución fue necesario aplicar una ix metodología de trabajo de campo, mediante la aplicación de encuestas a los clientes internos y externos de la empresa, de los cual se obtuvo datos más precisos en cuanto a la problemática existente. La investigación y posterior propuesta, constituyen una guía clara sobre las premisas que se deben aplicar en todas las tareas concernientes al departamento de GTH. Finalmente, en el capítulo 3 se detalla el aval realizado por un experto de la temática y de la persona que va a usar la propuesta dentro de la empresa. En ambos casos se coincide en el hecho de que el material generado, tiene alta relevancia, utilidad y aplicabilidad a largo plazo, por lo cual consideran como un valioso aporte para Sanbel Flowers.
Description
The Management of Human Talent is perhaps the fundamental aspect in the administration of any organization, it is for this reason that Sanbel Flowers considered the opportunity to apply an investigation around the management of the personnel that the company has. First, it was exploratively determined that there are shortcomings in the processes inherent to Human Talent, which is evidenced in the introduction, which describes the main problems around the subject, as well as the objectives set; in the same way, GTH is currently analyzed in a macro, meso and micro context. Chapter 1 is structured based on three relevant aspects, research background, epistemological foundation and the state of the art. The investigative background contributes to the understanding of how other companies with a similar activity have effectively managed their Human Talent; in the same way, the epistemological foundation contributes to describe concepts, basically about GTH, specific models and work performance; finally the state of the art explains the innovations or updated studies that generate a better use of all the tools for the management of personnel. In Chapter 2, the proposal has been developed, which is based on the Human Talent Management by Competencies model, a model that was chosen for its versatility and flexibility at the time of its application. To achieve this, it was necessary to apply a fieldwork methodology, by applying surveys to the company's internal and external customers, and from which more precise data was obtained regarding the existing problems. The research and subsequent proposal constitute a clear guide on the xi premises that must be applied in all tasks concerning the GTH department. Finally, chapter 3 details the endorsement made by an expert on the subject and the person who will use the proposal within the company. In both cases, it coincides in the fact that the material generated has high relevance, utility and long-term applicability, which is why they consider it a valuable contribution to Sanbel Flowers
Keywords
MODELO DE GESTIÓN, FODA, ESTRATEGÍAS COMERCIALIZACIÓN, POSECIONAMIENTO
Citation
Andrea Teresa Sánchez Grandes (2020) Modelo de Gestión del Talento Humano para el fortalecimiento del desempeño laboral de los trabajadores de Sanbel Flowers Cia. Ltda. UTC. Latacunga. 121 p.