Diseño multimedia para la empresa de transporte pesado “RUTAS DEL TUNGURAHUA” de la ciudad de Ambato.
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Date
2020-02
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Publisher
Ecuador, Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi UTC.
Abstract
La presente investigación tiene como objetivo diseñar una aplicación móvil, para la automatización del servicio de la cooperativa de transportes “Rutas del Tungurahua” ubicada en la ciudad de Ambato, Ecuador. Esta necesidad de brindar información y de prestar sus servicios surge debido a que en la actualidad este servicio de entrega y recepción de pedidos de carga pesada y liviana se realiza de manera manual, por esta razón se ha visto la necesidad de crear una aplicación móvil la cual permite gestionar estos procesos de forma ágil y segura, al mismo tiempo pretende evitar los envíos equívocos a los usuarios. Por otra parte, la metodología de diseño e investigación utilizada es de Norman Draper la cual se basa en el diseño centrado en el usuario y la utilización de diferentes instrumentos como fichas bibliográficas, encuestas, entrevistas para la recolección de información y la creación de interfaces para la aplicación móvil de acuerdo a las fases que contiene la metodología propuesta, lo que permite seguir un orden y cumplimiento de cada una de las facetas y de esta manera se logra la obtención del producto final mencionado que deja atrás los métodos tradicionales para transmitir información y solicitar un servicio, por medio de la aplicación móvil la cual cumple con los requerimientos de los beneficiados. Se concluye que al momento de diseñar las interfaces para dispositivos móviles con sistema Android estas se desempeñan con los requerimientos de los usuarios del servicio, de esta manera la app es una herramienta interactiva y funcional la cual se verificó mediante un test de usuario que la App cumpla con las necesidades del cliente y así satisfacer con los requerimientos para la cual fue creada.
Description
The present research aims to design a mobile application for the automation of the service of transport cooperative “Rutas del Tungurahua” located in Ambato city, Ecuador. This need to give information and provide services arise because at present this service of delivery and reception of orders of heavy and light cargo is done manually, for this reason, it has been necessary to create a mobile application which allows to manage these processes in an agile and safe way, at the same time it tries to avoid the wrong sending to the users. On the other hand, the design and research methodology used is from Norman Draper which is based on the user-centered design and the use of different tools such as bibliographic records, surveys, interviews for information collection and the creation of interfaces for the mobile application according to the phases contained in the proposed methodology, which allows to follow an order and compliance of each of the facets and thus achieves the final product mentioned that leaves behind the traditional methods to transmit information and request a service, through the mobile application which meets the requirements of the beneficiaries. In conclusion, at the moment when we are designing the interfaces for mobile devices with Android System these work with the requirements of the users of the service, so the app is an interactive and functional tool which is verified by a user test for the app meets the needs of the customer and then meeting the requirements for which it was created.
Keywords
AUTOMATIZACIÓN DEL SERVICIO, AOLICACIÓN MÓBIL, INTERFAZ, USUARIO
Citation
Herrera Olmos Yesenia Maribel y Pajuña Punina Verónica Pamela (2020); Diseño multimedia para la empresa de transporte pesado “RUTAS DEL TUNGURAHUA” de la ciudad de Ambato. UTC. Latacunga. 54 p.