“La motivación y el desempeño laboral de los trabajadores de la Cooperativa Ambato”
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Date
2024-08
Authors
Advisors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Ecuador : Latacunga : Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
Abstract
The main objective of this study was to determine the influence between "Motivation" and "Work Performance" of the workers of the Savings and Credit Cooperative "Ambato Ltda." This research has a quantitative approach at a relational and explanatory level, with a non-experimental cross-sectional design. The population under study is 310 employees, from which a non-probabilistic convenience sample of 263 workers was taken. In the first instance, an interpretation of the theoretical model that supports the relationship between the two constructs was carried out. Then a diagnosis and assessment of the study variables was carried out in the already defined context, using the survey technique through two instruments whose psychometric properties have evidence of validity. For the motivation variable, Frederick Herzberg's questionnaire (1959) was used, consisting of 34 items, which are divided into two dimensions (motivational factor and hygiene factor), and for the job performance variable, the Goodman, SA and Svyantek questionnaire was used. DJ (1999), made up of 16 items, which measures two main dimensions of work performance (task performance and contextual performance), these questionnaires are designed through a Likert scale with 5 response levels. For data analysis, SPSS Software Version 27 was used, resulting in the general hypothesis that there is a moderate positive relationship between the variables “Motivation” and “Work Performance”, with a Rho correlation coefficient of Spearman of 0.604 and with a P-Value of 0.001, which indicates that the relationship is statistically significant, concluding that there is a relationship between “Motivation” and “Work Performance” of the workers of the Ambato Cooperative. Finally, to improve the motivation of workers, it is suggested to develop motivation programs that adjust to the particular needs and preferences of employees, and thus the desired behavior will be strengthened and motivation levels will be kept high.
Description
El presente estudio tuvo como objetivo principal el de determinar la determinar la influencia entre la “Motivación” y el “Desempeño Laboral” de los trabajadores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Ambato Ltda.”. Esta investigación tiene un enfoque cuantitativo de nivel relacional y explicativo, de diseño transversal no experimental. La población objeto de estudio es de 310 empleados, de la cual se tomó una muestra no probabilística por conveniencia de 263 trabajadores. En primera instancia se realizó una interpretación del modelo teórico que sustenta la relación entre los dos constructos. Luego se realizó un diagnóstico y valoración de las variables de estudio en el contexto ya definido, mediante la técnica de encuesta a través de dos instrumentos cuyas propiedades psicométricas tienen evidencia de validez. Para la variable motivación se utilizó el cuestionario de Frederick Herzberg (1959) conformado por 34 ítems las mismas que se dividen en dos dimensiones (factor motivacional y factor higiénico) y para la variable desempeño laboral se utilizó el cuestionario de Goodman, SA y Svyantek, DJ (1999), conformado por 16 ítems, el cual mide dos dimensiones principales del desempeño en el trabajo (desempeño de la tarea y desempeño contextual), estos cuestionaros están diseñados a través de una escala de Likert con 5 niveles de respuesta. Para el análisis de datos, se utilizó el Software SPSS Versión 27, dando como resultado en cuanto a la hipótesis general que, existe una relación positiva moderada entre las variables “Motivación” y “Desempeño Laboral”, con un coeficiente de correlación de Rho de Spearman de 0,604 y con un P-Valor de 0,001, lo que indica que la relación es estadísticamente significativa, concluyendo que si existe relación entre la “Motivación” y el “Desempeño Laboral” de los trabajadores de la Cooperativa Ambato. Finalmente, para mejorar la motivación de los trabajadores, se sugiere desarrollar programas de motivación que se ajusten a las necesidades y preferencias particulares de los empleados, y así de esta manera se fortalecerá el comportamiento deseado y se mantendrá elevados los niveles de motivación.
Keywords
DESEMPEÑO LABORAL, DIMENSIONES, MOTIVACIÓN
Citation
Pérez Tandalla, Stefany Mishell (2024), “La motivación y el desempeño laboral de los trabajadores de la Cooperativa Ambato”. UTC. Latacunga. 84 p.