Estrés laboral y clima organizacional en el comando de policía subzona Cotopaxi n° 5.
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Date
2023-08
Advisors
Journal Title
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Volume Title
Publisher
Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
Abstract
Caisaguano Ramos Alejandro Patricio Velásquez Guerra Jhoselin Amparito (2023); Estrés laboral y clima organizacional en el comando de policía subzona Cotopaxi n° 5
2023. UTC. Latacunga. 113 p. El impacto negativo del estrés laboral a nivel individual y organizacional es ampliamente conocido, manifestándose en reducción de productividad, aumento del ausentismo y rotación de personal, lo que afecta los resultados y objetivos de la organización. El presente estudio en el Comando de Policía Subzona Cotopaxi N° 5 se enfocó en evaluar el estrés laboral y su vínculo con el clima organizacional. Se empleó una metodología descriptiva, correlacional e hipotética con enfoque cuantitativo para analizar los datos, abarcando a 112 empleados administrativos a través del muestreo. Los instrumentos utilizados fueron Maslach Burnout Inventory – General Services Survey y el instrumento de medición de clima laboral desarrollado por Koys y Decottis. Los resultados señalaron niveles bajos en las dimensiones de agotamiento (93.75%), bajo en cinismo (95.45%) y alto en eficacia profesional (91.07%), en relación al clima organizacional se encontró un alto nivel en las dimensiones de autonomía (55.36%), cohesión (56.76%), confianza (58.04%), apoyo(42.34%) e innovación(62.50%), un nivel medio en reconocimiento (53.57%) y equidad (64.55%), y un nivel bajo en presión (52.73%). En la correlación de Rho Sperman se obtuvo un coeficiente de 0.075, estos resultados respaldan la hipótesis nula que postula la inexistencia de relación entre el estrés laboral y el clima organizacional.
Description
The negative impact of work stress at the individual and organizational level is widely known, manifesting itself in reduced productivity, increased absenteeism and staff turnover, which affects the results and objectives of the organization. The present study in the Cotopaxi Sub-zone Police Command No. 5 focused on evaluating work stress and its link with the organizational climate. A descriptive, correlational and hypothetical methodology with a quantitative approach was used to analyze the data, covering 112 administrative employees through sampling. The instruments used were the Maslach Burnout Inventory - General Services Survey and the work climate measurement instrument developed by Koys and Decottis. The results showed low levels in the dimensions of burnout (93.75%), low in cynicism (95.45%) and high in professional effectiveness (91.07%). In relation to the organizational climate, a high level was found in the dimensions of autonomy (55.36%), cohesion (56.76%), trust (58.04%), support (42.34%) and innovation (62.50%), a medium level in recognition (53.57%) and equity (64.55%), and a low level in pressure (52.73%). In the Rho Sperman correlation, a coefficient of 0.075 was obtained, these results support the null hypothesis that postulates the inexistence of a relationship between work stress and organizational climate.
Keywords
ESTRÉS, CLIMA, LABORAL, ORGANIZACIONAL
Citation
Caisaguano Ramos Alejandro Patricio Velásquez Guerra Jhoselin Amparito (2023); Estrés laboral y clima organizacional en el comando de policía subzona Cotopaxi n° 5. UTC. Latacunga. 113 p.