Identificación de factores familiares que determinan la desición de compra de productos lácteos en el cantón Salcedo.
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Date
2018-02
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Publisher
Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi; Facultad de Ciencias Administrativas; Ingeniería Comercial
Abstract
La presente investigación tiene por objetivo identificar cuáles son los factores familiares que determinan la decisión de compra de los clientes de productos lácteos en el cantón Salcedo, dentro del problema que se identifico fue el desconocimiento de factores familiares en la población, se indago las bases teóricas que sustentan la información, acerca de los factores familiares que inciden en la decisión de compra de los clientes de productos lácteos, obteniendo información relevante sobre el comportamiento del consumidor, la decisión de compra y el proceso que los consumidores ejecutan al momento de decidir lo que van a adquirir. El análisis se sustentó en una investigación cuantitativa, para el estudio estadístico se utilizó el programa SPSS, para realizar el levantamiento de la información se modificó una encuesta de una investigación de los autores Bravo, Fraj & Martínez, a la misma se extrajo las preguntas que ayudaron a identificar los factores familiares de decisión de compra. Los resultados obtenidos de la presente investigación pretendían encontrar las razones fundamentales que el consumidor Salcedence persigue para comprar los productos de consumo familiar, se realizó una relación entre las preguntas a través de tablas dinámicas para general una fiabilidad en la información que se obtuvo con la aplicación de la encuesta, mediante análisis se logró determinar cuáles son los factores más relevantes que la población considera al decidir su compra.
Description
The present reseach has for aim identify the familiar factors which determine the decision to purchase lacteal products in the salcedo town, into the problem that was identified was the ignorance of familiar factors in the population, it is inquired the theoretical bases that support the information, about the familiar factors that affect in the decision to purchase lacteals products customers, obtaining relevant information about consumer behavior, the purchase decision and the process that consumers perform at the moment to decide what they will acquire. The analysis was based on quantitative research, for the statistical study was used the SPSS program, to do the lifting of the information was modidied a survey an invetigation of the authors Bravo, Fraj & Martínez, to the same extracted the questions that helped identify the familiar factors of purchase decision. The results obtained from the research tried to find the fundamental reasons that the consumer Salcedence pursues to buy the family consumption products, It has been made a relationship between the questions through dynamic tables for general a reliability in the information that was obtained with the survey application, through analysis, it was possible to determine which are the most relevant factors that the population considers when decide their purchase.
Keywords
INGENIERÍA COMERCIAL, DECISIÓN DE COMPRA
Citation
Palacios Galarza, L. A. (2018). Identificación de factores familiares que determinan la desición de compra de productos lácteos en el cantón Salcedo. Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi; Facultad de Ciencias Administrativas; Ingeniería Comercial