El Control Interno y el Riesgo Operativo en el Área de Caja de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Futuro Lamannense.
| dc.contributor.advisor | García Cifuentes, Rommel Patricio, M.Sc. | |
| dc.contributor.author | Chitalogro Patango, Denisse Silvana | |
| dc.date.accessioned | 2020-05-20T11:20:40Z | |
| dc.date.available | 2020-05-20T11:20:40Z | |
| dc.date.issued | 2019-07 | |
| dc.description | Internal control is the assurance of compliance with internal and external legal regulations in an organization, which is why risk management is currently a challenge for Savings and Loan Cooperatives because it faces various types of risks, specifically operating , being one of the most relevant, but perhaps the least managed is why the present research had as a general objective to evaluate the Internal Control system of the “Cooperativa Future Lamanense”, and its relationship with the operational risk of the cashier area. To fulfill this purpose, documentary research was used during the compilation of theoretical information, field research to carry out the application of internal control. The methods of inductive research and the analytical method were also used. The findings detected were that the receivers / payers do not have alerts and procedures that notify that the box is exceeded in values, there is no safe lung, the windows do not have bulletproof glasses, no contingency plan in case of fire or robberies with a very critical risk. The heat map showed that four operational components are in the very critical area, for which recommendations such as the double custody assignment, negotiation with suppliers of the financial Core, purchase safes of adequate size to be placed inside of cubicles, try to change the glass of the windows, know the levels of development of other entities, the development of a contingency plan for the mitigation of risks due to accidents and thefts. With the proposed recommendations, it was sought to reduce operational risk, which is an aspect that is difficult to manage because it may affect the liquidity and solvency of the cooperative, as well as avoiding a better market segment in La Maná. | es_ES |
| dc.description.abstract | El control interno constituye el aseguramiento del cumplimiento de la normativa legal interno y externa en una organización, por ello en la actualidad la administración de riesgos en un reto para las Cooperativas de Ahorro y Crédito debido que se enfrenta a diversos tipos de riesgos específicamente el operativo, siendo uno de los más relevantes, pero quizá el que menos gestionado es por ello que la presente investigación tuvo como objetivo general evaluar el sistema de Control Interno de la Cooperativa Futuro Lamanense, y su relación con el riesgo operativo del área de cajas. Para cumplir con este propósito se empleó la investigación documental durante la recopilación de información teórica, la investigación de campo para efectuar la aplicación del control interno, también se utilizó los métodos de investigación inductiva y el método analítico. Los hallazgos detectados fueron que los recibidores/pagadores no disponen de alertas y procedimientos que notifique que la caja está excedida de valores, no existe caja fuerte pulmón, las ventanillas no cuentan con vidrios antibalas, inexistencia de un plan de contingencia en caso de incendios o robos con un riesgo muy crítico. El mapa de calor reflejó que cuatro componentes operativos se encuentran en la zona de muy crítica por lo cual se emitió recomendaciones como la asignación de doble custodia, procurar la negociación con los proveedores del Core financiero, adquirir cajas fuertes de tamaño adecuado para ser colocadas dentro de los cubículos, procurar el cambio de los vidrios de las ventanillas, conocer los niveles de desarrollo de otras entidades, el desarrollo de un plan de contingencia para la mitigación de riesgos por siniestros y robos. Con las recomendaciones planteadas se buscó reducir el riesgo operativo que es uno de los difíciles de gestionar debido que puede afectar la liquidez y solvencia de la cooperativa, evitado además de incrementar un mejor segmento del mercado en el cantón La Maná. | es_ES |
| dc.format.extent | 94 páginas | es_ES |
| dc.identifier.citation | Chitalogro Patango Denisse Silvana, (2019); El Control Interno y el Riesgo Operativo en el Área de Caja de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Futuro Lamannense. UTC. La Maná. 94 p. | es_ES |
| dc.identifier.other | UTC-PIM-000198 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/4863 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Ecuador : La Maná : Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC) | es_ES |
| dc.rights | openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | es_ES |
| dc.subject | RIESGO OPERATIVO | es_ES |
| dc.subject | ÁREA DE CAJA | es_ES |
| dc.subject | EVALUACIÓN DEL CONTROL INTERNO | es_ES |
| dc.subject | ACTIVIDADES DE CONTROL | es_ES |
| dc.subject.other | CONTROL INTERNO | es_ES |
| dc.title | El Control Interno y el Riesgo Operativo en el Área de Caja de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Futuro Lamannense. | es_ES |
| dc.type | bachelorThesis | es_ES |