Implementación de un sistema informático para la toma de decisiones a los procesos de marketing y ventas de Almacén Carlitos del Cantón La Maná aplicando herramientas de Business Intelligence.

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dc.contributor.advisorChicaiza Angamarca, Doris Karina
dc.contributor.authorCondoy Espinoza, Brillyth Yomara
dc.contributor.authorGaibor Pelagallo, Lissette Valeria
dc.date.accessioned2024-07-03T19:56:17Z
dc.date.available2024-07-03T19:56:17Z
dc.date.issued2022-03
dc.descriptionBusiness Intelligence (BI) is a discipline that deals with large volumes of data through specialized technological tools in order to provide graphic and understandable information to managers of company departments. The applicability of BI depends on the amount of data a company can provide for analysis and interpretation. The company Almacén Carlitos has been having some problems related to the stagnation in its sales for some time. Based on this information, we set ourselves the objective of implementing a computer system applying Business Intelligence tools for decision-making in the company's marketing and sales processes. To meet this objective, we apply the methods of bibliographic review, which will demonstrate the basic concepts from the necessary scientific bibliographic sources. We also use interviews and surveys in order to get a deeper and clearer idea of the problems and identify the requirements. As a result, by applying the Hefesto v2 methodology, we developed a business intelligence system using the Microsoft Power BI tool; the same that can be viewed through a link placed on an advertising and informative web page that allows control of the entry and display of embedded graphic and interactive reports. Finally, we can conclude that the implementation of the Business Intelligence tool in the company directly helps in making decisions in the sales and marketing department based on the history of their data.es_ES
dc.description.abstractLa Inteligencia de Negocios (BI) es una disciplina que se encarga de grandes volúmenes de datos a través de herramientas tecnológicas especializadas a fin de brindar información gráfica y entendible a los gerentes de los departamentos de las empresas. La aplicabilidad de BI depende de la cantidad de datos que pueda brindar una empresa para su análisis e interpretación. La empresa Almacén Carlitos viene acarreando algunos problemas relacionados al estancamiento en sus ventas desde hace algún tiempo atrás. Partiendo de esta información se plantea como objetivo el implementar un sistema informático aplicando herramientas de Business Intelligence para la toma de decisiones en los procesos de marketing y ventas de la empresa. Para cumplir con este objetivo se aplica los métodos de revisión bibliográfica lo que permite definir los conceptos básicos necesarios desde fuentes bibliográficas científicas. También se utiliza entrevistas y encuestas para poder tener una idea más profunda y clara de los problemas e identificar los requerimientos. Como resultado mediante la aplicación de la metodología Hefesto v2 desarrollamos un sistema de inteligencia de negocios utilizando la herramienta Microsoft Power BI; el mismo que se puede visualizar mediante un enlace colocado en una página web publicitaria e informativa que permite controlar el ingreso y visualización de los reportes gráficos e interactivos embebidos. Finalmente, podemos concluir que la implementación de la herramienta de Business Intelligence en la empresa ayuda de forma directa en la toma de decisiones en el departamento de ventas y marketing en base al historial de sus datos.es_ES
dc.format.extent108 páginases_ES
dc.identifier.citationCondoy Espinoza Brillyth Yomara, Gaibor Pelagallo Lissette Valeria, (2022); Implementación de un sistema informático para la toma de decisiones a los procesos de marketing y ventas de almacén Carlitos del cantón La Maná aplicando herramientas de Business Intelligence. UTC. La Maná. 108 p.es_ES
dc.identifier.otherUTC-PIM-000417
dc.identifier.urihttp://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/12216
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherEcuador : La Maná : Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)es_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.subjectSISTEMAS DE INFORMACIÖes_ES
dc.subjectINTELIGENCIA DE NEGOCIOSes_ES
dc.subject.otherVENTASes_ES
dc.subject.otherMARKETINGes_ES
dc.subject.otherSISTEMA INFORMÄTICOes_ES
dc.titleImplementación de un sistema informático para la toma de decisiones a los procesos de marketing y ventas de Almacén Carlitos del Cantón La Maná aplicando herramientas de Business Intelligence.es_ES
dc.typebachelorThesises_ES
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Tesis - Ingeniería en Sistemas de Información